拆解：究竟Xbox 360哪个部位容易坏？

微软拿10亿美元作故障解决费用

    美国微软拿出了10亿6000万美元作为该公司游戏机“Xbox 360”的故障解决费用。对从事产品设计的技术人员来说，这是一个令人不寒而栗的金额。在家电召回频发的现状下，谁都无法把它当成别人的事情。因此愈发想知道微软的“Xbox 360”到底是哪里出了问题。

　　但是，对于导致微软花费巨资的故障详情，微软自身闭口不言。所以《日经电子》就只好自行调查，编辑部在热设计专家的帮助下，试着对Xbox 360的散热对策进行了分析。

　　把焦点定在散热对策上的原因有两点。一，Xbox 360经常发生热失控游戏机。二，由消费者举证，Xbox 360在发生故障导致无法工作时，会发出“咔嚓”的声音。这应该是散热对策不完善导致部件承受热负荷过大，使某处被破坏。

　　用于分析的Xbox 360准备了两台。1台是ITpro编辑部2005年年底购买的，另一台是ITpro编辑部某位重度玩家记者个人的。后者曾发生过上面的问题，并于2007年5月进行了修理。假如微软在修理中采取了新的散热对策，通过二者的比较，也许能够发现故障的起因。

　　分析的详细情况已刊登在2007年7月30日出版的《日经电子》上，在此做部分介绍。

图形LSI的散热片较小

　　首先进行分析的是2005年年底购买的Xbox 360。我们通过运行三维图形运算量较大的游戏，对Xbox 360的标准耗电量和散热能力进行了评估。

　　Xbox 360的耗电量在DVD光驱工作的状态下为170W左右。这时的排气温度约为45℃。与室温（23℃）相差22度。“按照常识，在设计家电产品时，排气与室温的温差通常要以10度左右为目标。这个温差太高了”（热设计专家）。

　　也许是在噪音对策中降低了转数，冷却扇的最大风速为1.1m/s，仅为一般台式电脑的1/2～1/3。专家评价说：“考虑到机身尺寸（309×258×83mm³），空气的交换量略显不足”。

　　紧接着打开Xbox 360机身露出主板。专家提出了疑问：“图形LSI的散热片也太小了。这真能降温吗？”

　　缩小图形LSI的散热片估计是为了在上方配置DVD光驱而采取的不得已措施。DVD光驱的底面覆盖散热片上方，形成空气流路。“在个人电脑中，为了使空气流通，确实是经常用一体式风道覆盖到散热片上方”。但是，可能是因为Xbox 360的空间不足，风道只能靠近散热片，而且DVD光驱和机身封住了上方。

返修机的散热对策没有变化

    最后我们打开2007年5月返修过的Xbox 360的机身，与2005年年底购买的Xbox 360进行了比较。

    “咦？散热片和风扇居然完全一样”。

    令人意外的是，返修过的Xbox 360的散热对策部件结构与2005年年底购买的Xbox 360看起来完全相同。看来，至少在2007年5月之前，微软在修理时还没有对Xbox 360的热设计进行更改。（记者：浅川 直辉）

    图1：在精通Xbox 360游戏的ITpro记者的协助下，使LSI的负荷达到极限（点击图片放大）

    图2：测定Xbox 360在工作时的排气温度（点击图片放大）

    图3：游戏时的耗电量为170W左右（点击图片放大）

    图4：前方为图形LSI散热片。内侧为微处理器使用的热管散热片（点击图片放大）

    图5：把温度计的端子安放在两块散热片上（点击图片放大）

    图6：在机身合拢的状态下测定温度（点击图片放大）