索尼承认电池门是失败 全球掌门紧急公关中国

索尼全球CEO霍华德·斯金格

　　对索尼公司的高管而言，“电池门”事件早已成为避无可避的棘手问题，即便是在科普展览“索尼博乐汇”的开幕仪式上。“电池领域的失败带来挑战。”索尼中国董事长高腾静雄说。而专程赶来的索尼全球CEO霍华德·斯金格则坚持不会因“电池门”事件调整利润率目标。

　　“电池门”让索尼损失4亿美元

　　就在今年，冒着烈焰和浓烟的笔记本电脑让索尼遭遇空前的品牌危机，因为问题的起因被归结到索尼提供的笔记本电脑电池上。

　　在美国、在欧洲、在日本，起火的笔记本电脑频频出现在机场和办公室，紧接着是多个知名电脑公司规模巨大的召回行动，戴尔、苹果、联想……在这些动辄上百万块电池的召回行动中，索尼都要和电脑厂商分担责任，它因此遭受的损失达到4亿美元。

　　索尼不否认在电池领域遭遇了失败，“在电池方面出现了问题，这是困难，也是我们把它当成挑战的原因，要在失败中学习。”高腾静雄说。现在，索尼的高管们更多考虑的是如何化解危机，“我们会被指责，也会付出成本，但我们要越过山峰，现在已经到了翻越之前的关键时刻”。

　　然而翻越“电池门”事件的山峰并不容易，索尼在东京的高层已经用日本式的起身鞠躬向公众道了歉，可公众形象是一回事，冷冰冰的财报数字又是另一回事，索尼日前在日本公布的财报显示，全集团二季度的利润总额已经猛降了94%。昨天，斯金格并没有直接回答和“电池门”有关的问题，他只是表示索尼的利润率目标肯定会完成，而突破点会转向消费电子产品和影视娱乐上。

全球掌门紧急公关中国

　　而中国市场正是索尼影视娱乐业务的下一个突破口，“索尼在中国首先是一家娱乐公司。”斯金格说。而青年导演陆川的到会捧场更显得索尼的公司定位充满娱乐味道。

　　事实上，由于业务线延伸太广，索尼在不同国家往往只突出最主要的业务，它在印度是电影公司，在日本是家电厂商，而在中国的定位将会跟美国一样，是“娱乐+电子”，其已经在中国拍摄了影片《卧虎藏龙》和《功夫》。

　　据高腾静雄介绍，现在，中国的业务规模已经是索尼在全世界增长最快的，索尼更计划在十年之内，让中国能够超过日本，成为索尼全球第二大市场。

　　这能不能帮助索尼改变财务难题尚未可知，但索尼为争取中国市场好感的确不遗余力。目前，索尼的中国员工有99%来自本土，同样针对中国的公益活动也大批上马，比如每卖出一台索尼液晶电视都将为公益事业捐出10元钱。“截至2005财年，索尼在中国产值已达到47亿美元，索尼必须高度重视中国。”斯金格说。(张黎明/文李木易/摄)

索尼全球CEO霍华德·斯金德 新京报：索尼全球CEO回避“电池门”

　　昨天(10月30日)下午到达北京为“索尼博乐汇”捧场的索尼全球CEO霍华德·斯金德，面对记者关于近期困扰索尼的“电池门”事件的提问，霍华德将话筒传递给索尼中国区CEO高腾静雄。高腾静雄仅称“虽然会面对指责，但索尼正在失败中学习经验”，对“电池门”事件的进展、补救措施等只字未提。高腾静雄表示，索尼将首先致力于把索尼中国公司发展成为一家娱乐公司。(本报记者康亚风彭梧摄影报道)