2007年上半年因IT界两巨头思科与Google的两桩收购案, 软件视频会议再次引发业界的关注与热议.这边厢思科以32亿美金的震撼价格囊括了网络会议软件供应商网讯(webex),那边厢Google(谷歌)低调宣布收购了瑞典视频会议软件公司Marratech。无论是震撼还是低调,这两桩收购不但看上去很美,其中蕴涵的意义同样耐人寻味. 其实也不难看来,软件视频会议已经承载了下一代通讯发展的使命。
提起视频会议,可能很多人脑海中呈现的是固定会议室中的豪华"视频会议"装置,所有参会人员都必须到豪华的专用会议室进行。但是,硬件视频会议模式已经无法满足要求快速响应的商业竞争,昂贵的费用代价、固定的使用场所,使组织机构转向应用灵活、容量大、兼容性强的软件视频会议系统。
据国际著名的通信研究机构Wainhouse Research近期预测,未来全球硬件视频会议设备销售的增长约为18%,而软件视频会议的增长则将达到144%!很显然后者将是未来的发展趋势。
而根据《中国计算机报》近期的用户调查数据显示,目前中国6成的企业还未采购视频会议产品,在采购意向中客户也更倾向于采购软件视频会议系统.这不能不说是国人采购IT产品观念的一大质变,从或笨重或价格昂贵的硬件采购到选择软件系统,这确实已证实了国人IT整体素质和观念的提升。软件的价值越来越被认可的背后是,软件视频会议系统所具有的独特优越性。
一、 应需而生
沟通是组织的天然需求,从电话到IM,从多方电话会议到高级装备的硬件视频会议,无不是为了沟通的达成,统一通信的概念也在逐渐的产品化。但实现是,所谓的‘统一通信’离普通的公司单位还很遥远,如何整合现有网络及硬件设备搭建自己的‘通讯平台’成为CIO们最为关注的问题。而软件视频会议则从桌面到会议室,充分满足个人部门间的协作沟通需要,数据文档的分享交流,显然更适合目前企业政府协同办公的需要。
在目前的技术条件下,软件视频会议在音视频质量上已非常接近硬件系统的效果。相比之下,软件视频会议具备许多优势,包括丰富的数据协作、会议管理和控制功能;非常方便的系统安装部署、扩容和产品升级;使用灵活,可以随时随地地召开网络会议;还有满足客户个性化的定制等等。
如一个全球性或全国性的企业单位组织,它需要将系统覆盖总部、省、市、县四层级的所有营业网点,整个系统需要上万个终端点数,如果选择硬件视频会议产品将是一个天价工程,而软件视频会议的大容量则完全适合大规模的扩展;所具有的高兼容性也可整合原有网络设备及硬件视频会议产品,以高性价比将会议系统直接部署到各个PC终端,并结合软件特有的IM即时通讯系统,形成强大的协同办公体系,迅速提高沟通和决策效率。
此外,软件会议具有更强大的行业适用性,可以根据行业客户不同的需求,来灵活实现其个性化的功能如企业关注的销售数据和培训系统功能,教育机构关注的课件功能,卫生系统关注的高清晰视频功能,军警部门关注的远程指挥监控功能等等.这是硬件视频会议所不能具有的优越性。
二、
就目前产品技术而言,中国目前市场上的硬件视频会议产品领先程度与国际相对持平。根据CCW(计世资讯)《2005-2006中国视频会议行业研究报告》数据,目前国外品牌占据中国硬件视频会议市场的绝对优势,产品应用及客户的选择已非常成熟;而软件视频会议市场则由国内品牌独占熬头,国内厂商的技术、用户数量和体验远远高于国外厂商,其中以市场份额第一的为科技为代表。
近日,威速(V2)还成为亚太区唯一代表入选Wainhouse Research全球软件视频会议TOP30,由此可见中国软件视频会议产品的具备全球性的竞争力。
随着计算机和网络带宽的性能提升,以及国人对软件价值的认识,影响软件视频会议发展的几个因素均已突破,软件视频会议渐成普及之势。相比两三年前中国市场上曾有上百家软件视频会议厂商的热闹场面,经过几年的市场检验,目前中国软件视频会议厂商已分层完毕,竞争已成为技术能力和整体运做能力的比拼。未来的产品除了基本的音视频质量、数据功能和会议辅助功能的性能继续提升之外,品牌间的比拼也将集中于以下三点:
1、是否能满足用户对系统大规模、大容量应用的稳定性和可靠性的需求;
2、是否适合与未来3G移动网络的整合需求,实现与移动终端的无缝连接;
3、是否有覆盖全国范围的健全完善的售后服务支持体系。
其实在全球范围内,目前能满足以上条件的软件视频会议厂商并不多,目前国内厂商也 只有V2少数一两家。
软件业是 IT 行业的根本,也是IT 行业发展的晴雨表.软件视频会议的兴起发展将成为中国软件业发展的一个典型代表,事实证明,技术持续创新、注重服务、适应客户需求的软件将成就前景无限。