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愚弄消费者?平板电视市场诚信危机严重

失信现象日渐严重——台湾屏、有价无货、保修售后
来源:天极 更新日期:2007-07-25 作者:佚名
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3、台湾屏  

  日本夏普液晶电视去年“十一”黄金周开始出现价格雪崩,引起了消费者极大的消费热情。然而,消费者后来发现,夏普液晶电视大幅降价的原因其液晶面板采用“台湾屏”,而非原装“夏普屏”,事情真相揭露后,夏普依然一再强调“夏普所有液晶电视均采用夏普屏 特此声明”,并且坚持死不道歉的强硬态度,夏普的行为在业内引起轩然大波,业内人士和诸多媒体纷纷质疑夏普的诚信问题,使这位“全球液晶电视老大”——夏普深陷“诚信泥沼”。

  4、有价无货

  有价没货是非常常见的一种宣传手段,也是目前商家对消费者“最大的欺骗”。价格永远都是消费者最关心的问题,尤其是在同质化严重,消费者对于“降价”、“促销”等字眼非常敏感。很多厂商现在正是利用消费者的这个特点,抛出很多降价、打折之类的活动,甚至会打出一些低于成本的价格来吸引消费者。但是这种机型除了一两台样机之外几乎提不到用于零售的电视,让电视一直处于有价无货的状态虽。如今平板电视市场里,至少有1/3的大幅度降价都是空吆喝,消费者的最终结果往往是被店家那口三寸不烂之舌改变了选择,换了其他型号。

  5、保修售后

  平板电视作为一种奢侈消费者,买它其实就是买服务,售后服务对于平板电视来说尤为重要,因为平板电视一旦发生故障其维修费用至少是三位数,屏幕、电路等重要部件的维修费用更是高达几千元。因为维修费用太高,所以购买平板电视的消费者对保修时间格外敏感,甚至不少消费者额外花费很多银子来购买保修时间。但是,许多商家利用了消费者对其信任,在售后保修方面不断玩数字、文字游戏,仅仅“有限保修”一个词就够普通消费者研究半天,另外还有“有偿保修”、“人为损坏”等其他关键词了更是“忽悠”了不少消费者。

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