威速科技：用视频会议软件沟通世界

软件视频会议将成市场主流

    在日趋成熟的中国信息化市场上，视频通讯业务越来越成为一个亮点。实际上，收入的持续高速增长、应用领域的不断扩大、市场需求的逐年递增，都显示着视频通讯业务将在中国“红火”下去。而在其中，软件视频会议系统的比重增长十分迅速。

    “随着计算机和宽带网络的日益普及，软件视频会议系统将以其出色的性价比成为未来视频通讯市场的主流”。北京威速（V2）科技有限公司总裁杨丹先生对此充满信心。作为该领域成长最为迅速的企业，威速（V2）已经持续几年蝉联国内软件视频会议系统市场占有率第一，前不久更是以中国唯一厂商的身份被选入“全球软件视频会议TOP30”榜单。

   

    C114：视频通讯业务因其便捷迅速的特性，已经得到了越来越多的企事业单位的认可，与一般的硬件视频会议产品提供商不同，威速做的是纯软件系统，为什么你们会选择做软件而不是硬件？

    杨丹：威速相信软件视频会议是一个趋势。其实软件视频会议和硬件视频会议本质上是一样的，只不过因为技术环境使硬件产品更早发展起来。

    视频会议业务主要是处理音视频信息，音视频在传输过程中需要进行编解码。在10年前计算机运算能力有限，无法处理音视频编解码运算，必须使用专门的设备。所以硬件视频会议产品大概在95年就已经出现在市场上。但是硬件产品相对价格高昂，而且由于网络条件有限都是通过专网来传输，租线费用可能还超过购买一套视频会议系统的费用。

    那么随着计算机运算能力的提高，以及中国宽带普及率的迅速提升，利用软件实现视频会议功能成为一种可能。一方面软件视频会议产品性价比极高，不需要购买一堆设备回来就可以在现有的计算机和网络上运行视频会议，充分了保护用户的投资；另一方面基于软件的解决方案非常灵活，甚至可以在笔记本电脑或手机上来实现，像这些是硬件产品根本无法达到的。

    当然硬件产品在未来肯定还有一席之地，但更多会应用在比较高端的领域，而普及的、大众的应用市场将完全被软件视频会议系统占领。

    C114：软件视频会议系统在整个市场上所占比重增长确实非常迅速，但软件行业所面临的问题也不少，比如盗版，威速是如何应对的？

    杨丹：第一，企业客户的正版意识较强；第二，因为系统的使用需要稳定的使用和后续的维护升级服务，这是盗版软件所不能提供的。并且随着国家整体保护知识产权力度的增大，我们对软件产业的未来更有信心。第三，V2的产品有很严格的安全机制，从研发制度到安全技术的采用上都非常领先的技术，这是在技术和机制上的保证。两外V2的客户定位在企业级，企业级的用户不像个人用户。

    C114：您觉得未来视频通讯市场，尤其是软件平台领域有怎样的发展前景？

    杨丹：未来的视频会议可能有三大方面：一个方面就是在产品销售上，电信运营商转向为用户提供整套的服务，视频会议将整合其中，这是未来一个很大的业务。威速相应的策略就是把一些技术提供给运营商，由运营商把服务提供给最终客户。第二，如今全球性或全国性的企业单位组织对系统大容量的需求越来越多，它们需要将系统覆盖至总部、省、市、县四级，所以这对视频会议厂商的的技术实力更具挑战，目前国内甚至全球也只有包括V2在内的几家能够有能力实现。第三，视频会议将突破固网的局限，随着3G的应用，视频会议将在移动网络上进行无缝的连接；中国在10月份将要推出一些3G业务，V2参与了其中一部分视频会议的应用。

北京威速（V2）科技有限公司总裁杨丹接受记者采访

一手抓技术、一手抓营销

    C114：与国内外的竞争对手相比，威速的优势在哪里？

    杨丹：我觉得威速的优势首先在于非常专注，我们从1999年成立以来持续专注在软件视频会议领域。和我们同时成立的竞争对手，有的做了一段时间后销声匿迹，有的转向了别的领域，只有威速是把所有的精力、资源都投在这个业务上，希望把它做大做好，这是我们的一个策略。第二、当然是技术优势，威速始终在行业内保持技术领先，这个我相信是作为一家研发型企业至关重要的一点。通过技术创新和这么多年积累，威速拥有产品的核心专有技术，获得了一系列专利。在产品上也会有所表现。第三、我觉得就是我们对中国市场的认识、以及我们在中国市场上的营销网络。在国内开展业务，技术领先但缺乏较强营销网络支撑，未必能被市场接受。所以我们也很注重这两者的平衡：技术一定要领先，同时也要有能力把我们最好的产品带到终端用户，让他们知道、体验到，让他们接受。威速在全国各地有20多个办事处，以此来发展、管理、支持上百家代理商的销售渠道，这样一个销售网络在业内也可以讲是最好的

    C114：视讯领域非常注重技术，软件领域的技术更新换代也非常快，您刚才也提到技术领先非常重要，那么威速是如何进行技术创新以保证始终处于市场领导地位的？

    杨丹：我们的技术创新有四个来源，一是整个业界的发展，追踪技术趋势；二是来自客户的需求和市场的需求；三是来自我们的竞争对手的走向；第四个是最为重要的，那就是持续的技术创新意识，来自自身的灵感和创新。

    那么技术创新怎么创？一定要有基础。第一个你要有投入，我们软件企业主要的成本就在研发上。之前我们的一些竞争对手业绩也不错，但在获得赢利后就满足了，而不是继续投入，那么现在都已经看不到这些公司了。威速每年的投入都是上千万的，像V2 Conference每年都有很多新的版本出来。

    第二个要有技术基础，自身如何通过多年的积累，站在一个比较高的高度，综合刚才讲的四个创新的来源，更深刻地了解市场和客户，为他们想到可能需要一种怎样的服务，然后在市场上进行验证。创新不是一个空洞融合，不可能指望完全没有基础就能够变出什么花样。所谓熟能生巧，“巧”要在“熟”的基础上。技术上的“熟”不仅仅取决于投入，还需要专注。威速多年来在这个业务领域持续地投入，那我想这种创新会有一定的保证。

    C114：威速现在用的是哪些编解码标准？今后有没有可能会提出一些标准？

    杨丹：目前软件视频会议在全球范围都没有统一的标准。视频会议编解码穿插了几块，音频有音频标准的编解码，视频有视频标准的编解码，一些比较普遍的我们都在用，比如MEPG-4、H.264。AVS我们已经在跟踪，而且据我所知在视频会议领域还没有一家厂商应用到AVS。

    最近我们也在业内推动一些统一的、被用户共同认可的标准。一个是与行业协会、与一些厂商一起来做标准化的工作，参与标准制定。第二个与营销情况有关，被大多数用户能接受的就自然成为标准了。
我们现在在中国市场占有率是第一的，所以我们有这样一个机会能够把我们现在做的一些东西尽量去变成一个标准。

北京威速（V2）科技有限公司总裁杨丹接受记者采访

把解决用户问题放在第一位

    C114：威速的V2 Conference已经成为一个品牌，并在企业、政府、金融、医疗、教育等领域都有广泛的应用，在产品规划、品牌策略方面威速有何心得？

    杨丹：首先我们有一个很明确的品牌建立的意识。我刚才说到，在中国软件的价值是被低估的，如果一个软件没有品牌的话它的价值又将被更大地低估，品牌是一个软件企业最为宝贵的财富。我们V2有一个使命，就是希望在我们的领域内，成为一个国际性的知名领先品牌，这是我们的追求，并且通过我们的努力我们正一步步在实现。

    我认为作为IT企业，首先要在自己的技术领域内达到领先，这是个前提。另一方面，成为一个对你的客户有价值的企业，解决他们的问题，就是实现自己的价值。

    所以我们的心得是，品牌的目标要高端，产品技术领先，带给客户最好的体验。

    而我们的市场品牌策略和产品规划策略都是以此为目标而进行，扎实的走好每一步。

    C114：基于IP的产品往往以节省费用作为主要卖点，威速产品在节省费用方面对用户也有很大帮助，但是却始终没有见你们对此进行重点宣传，这是为什么？是否体现了威速的某种营销理念？

    杨丹：我们有过类似的很多报道，提到软件视频会可以大量减少客户差旅培训通讯等方面的费用。但我们确实没有把“节省费用”放在第一位，其实包括用户在内他们也更关注如何产品如何解决他们的问题和需求。

    大多数用户第一点关注的是如何突破现有的沟通瓶颈，过去没有一个好的手段能够来帮助他们解决。沟通是企业天然的需求，比如有很多分支机构，但不知道那些分支机构在干什么，信息无法上传下达，教育培训资源无法共享等等。所以我们首先考虑的是解决用户的问题，提高沟通效率、加快知识共享、迅速决策、提高总体企业竞争力，这些方面也直接带来整体运营成本的降低。

目标：3年占全球领先地位

    C114：威速在不久前入选了“全球软件视频会议30强”，也是排行榜中唯一的一家中国厂商，这也从侧面证明了威速已逐渐在国际上立足。那么您能否为我们谈谈在海外市场上的成绩，以及目前为止海外收益在公司总体业务收入中所占比例？

    杨丹：客观上讲积极开拓国际市场也是威速正在执行的战略之一，也是下一步的重点目标。当然我们还不能说我们在全球如何如何，应该说在亚洲还是奠定了一些基础，在韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、英国等国、包括台湾地区，都有我们的营销渠道和客户，其中有不少是世界知名的企业。

    在亚洲最大的视频会议市场还是中国和日本。我上个月去日本拜访了一趟我们的代理商和客户，有非常好的反馈。另外最近韩国的合作伙伴告诉我们：韩国当地有一家视频会议的厂家，这家公司在给用户的资料上会介绍韩国的视频会议市场是怎样的状态、用户应该如何选择产品。他们讲在韩国市场上视频会议的第一集团有三家企业，两家美国厂家还有一家就是我们，把自己列在第二集团。这是我们在韩国当地的竞争对手给我们的评价，由此可以看到我们的产品确实在全球范围都有竞争力。

    目前海外市场的收益只有总体的百分之十几，我们希望在2、3年内把它增长到30%。现在仅仅是一个开始，如何加强在海外的市场营销，并且把市场从亚洲拓展到欧美，这是我们下一步要加强的。

    C114：您觉得威速在未来全球软件视频会议领域将扮演怎样的角色？

    杨丹：简单来讲，我们的目标是在未来3年成为真正在全球领先的视频会议厂家。

    虽然威速已经被列入全球TOP30，但是我认为这主要是基于我们在中国市场上的表现，并不是真正在全球上占据优势地位。中国是全球很大的一个市场，联想在没有收购IＢＭ的时候主要市场就在中国，中国第一自然亚洲第一，自然在全球就有第6第7位，我们现在其实很像当时联想在世界上的地位。如果真正要全球占优势，需要什么呢？第一技术上要保持领先，第二要有全球性的销售网，收入来源中海外市场要占很大比例。所以我刚才讲到我们希望2、3年内国际收入超过30%，如果做到那么我们在国际上的影响就会更大。

    另一方面，真正做国际化靠我们一家还有很大困难。很高兴的是我们现在成为华为的战略合作伙伴，华为在面向海外电信运营市场的整体解决方案中视频会议这一块采用的是我们的技术。所以通过华为也在全球推广我们的应用，未来也许他卖给某个电信运营商的系统中的视频会议部分就有我们的产品。我们乐于、也希望能够和这样一些电信巨头积极展开合作，这将给我们国际上的发展提供更大机会。