教育用户采购特征也发生了那些变化

    投影机的身影已经无处不在，在多媒体教室、会议室以及其他活动、学习、娱乐场所我们都能看到它的身影。这种对移动办公需求的增加也使得教育系统对投影机的需求近几年来呈迅速增长态势。伴随投影机需求的增长，教育用户采购特征也发生了一些变化。

　　品牌采购相对集中

　　从调查来看，用户采购时选择的品牌相对集中，激烈的产品竞争的结果使优秀品牌脱颖而出。LCD技术由于推出的时间比较长，品牌竞争趋于成熟，一些质量好，性能可靠的品牌已在教育用户心目中形成了比较好的信誉，用户在品牌选择时基本上会锁定一些日系厂商；而DLP技术是后起之秀，其产品推出和普及的时间不长，日系、美系及国有品牌的产品均有一定的市场占有率，再加上品牌的竞争还没有进入成熟期，相当多的教育用户在选择DLP技术的产品时面对众多品牌不免有些茫然。目前，LCD技术的投影机，教育用户选择比较集中的品牌有：爱普生、索尼、松下、日立、东芝、NEC；DLP技术的投影机，教育用户选择比较集中的品牌有：NEC、东芝、三菱、明基。

　　教育采购趋于理性

　　随着多媒体教学环境建设的深入，投影机的应用更为普及，高教与普教用户的采购都更为理性，产品价格、技术指标不再是教育用户采购投影机时考虑的首要因素，而与“应用”相关的产品质量、服务支持、耗材成本、功能设计等逐渐成为采购方与用户关注的重点。

　　教育用户采购时考虑的主要因素已经从关注价格转向关注“ 性价比”，从关注性能指标转向关注“应用”，这是采购行为趋于理性与成熟的标志。另外，值得关注的是已采购和使用过投影机的用户，对灯泡的短寿、高价多有怨言，在新的采购中，已将关注的重点指向了灯泡，投影机的采购与使用方有从考虑“采购成本”转向“使用成本”的趋势。

　　普教高教需求两重天

　　在技术选型方面，普教用户对DLP技术的选择首次超过了LCD，这里存在一个现实就是，普教用户教学环境粉尘较多，散热条件、设施也不好，DLP技术的产品光路设计密封不易进灰尘、发热量低不易出现热保护的优势，为DLP技术的产品加了不少分。

　　性能指标方面，高教用户选择的亮度范围主要集中在3000流明左右，普教用户选择的亮度范围主要集中在2500流明左右。在功能设计方面，防尘、低噪音、自动梯型校正、网络管理功能普遍受到关注，高教用户更关注无线技术在投影机中的应用，这跟近两年高教数字校园建设中无线环境的改善有关。

　　综合来看，用户对产品性能指标和功能的选择更注重实用和理性，花哨的功能和过高的指标不能再对采购者形成诱惑，对产品“综合性能—性价比”的考量取代了以往“亮度—价格”评价体系。

　　用户关注度在转移

　　随着投影技术的成熟和应用的普及，用户的采购日趋理性与成熟，围绕应用的性能和设计受到更多的关注，也将成为采购中各品牌竞争的焦点。具体表现在技术选型方面，教育用户对现有的LCD、DLP技术都有不满意之处，希望有更好的技术替代。

　　性能方面，用户关注的焦点已从亮度指标转达向灯泡寿命和色彩表现；在功能设计方面，教育用户普遍希望提高产品的易用性减少不必要的功能，个别花哨的功能会增大操作难度和故障发生率，反而被教育用户冷落。

　　另外，由于教育投影机普遍使用时间长，环境粉尘多，因此，散热和防尘性能也是教育用户在采购时着重考虑的因素。灯泡寿命和价格作为投影机使用成本的主要构成越来受重视，灯泡寿命相对较长或具有节能模式的投影机更容易受到教育行业用户的青睐。

　　在重产品品质也重服务质量的今天，完善的售后服务在采购中的重要性凸显出来，特别是投影机这样精密且需要专业保养、维护的产品。优秀的品牌，不仅质量可靠，售后服务也具有较强实力。