三星首度澄清问题彩电的传言 称报道不实

    针对目前媒体所报道的“三星在澳大利亚销售的等离子与液晶电视存在技术缺陷问题，并且仍然在中国市场销售”市场传言，今天中国三星电子特向新浪科技发来官方正式声明：“该报道是不属实的，其中涉及的等离子和液晶电视问题产品并没有在中国市场销售，报道中的质量问题在中国也从未出现，消费者完全可以放心购买和使用。

　　声明中称：“作为国际化企业，三星根据全球各地不同用户市场的需求，在不同国家或地区提供各种高品质的电视产品，因此各个国家和地区的产品在设计、功能、型号、产地方面等都不尽相同。此次国外媒体报道涉及的产品及问题仅限于个别国家和地区的个别现象，对中国地区用户没有任何影响。我们在此郑重声明，报道中涉及的等离子和液晶电视问题产品并没有在中国市场销售，报道中的质量问题在中国也从未出现，消费者完全可以放心购买和使用。

　　同时，声明还针对目前关于三星平板电视产品的一系列不实报道，给予了详细的解释和说明。

　　1. 外电媒体报道的三星的等离子电视SPD-42S5HD、SPD-42S5HDM、SPD-42P5HD和SPD-42P5HDM四个型号并没有在中国地区销售，报道中提出的质量问题也并没有在中国地区出现过。

　　2. 部分媒体提到“三星仍然在中国销售的Q9系列等离子电视是SPD-42S5HD和SPD-42S5HDM的升级产品”的报道是不属实的。报道中涉及的SPD-42P5HD和SPD-42P5HDM从未投放过中国市场；Q9系列与S5系列是完全不同的两个系列，与报道中所涉及的产品没有任何关系，也没有出现过报道中所称的质量问题。

　　3. 在澳大利亚暂停销售的四款三星液晶电视产品所出现的问题，是由于电视电路中数字电视接收模块与当地数字电视信号不兼容导致的。此次出现的问题完全不涉及中国地区。

　　4. 为维护广大消费者自身权益，如果消费者在产品使用等方面有任何疑问，可以咨询中国三星电子免费客户服务热线800-810-5858；或登录三星电子服务总部网站(www.samsungservice.com.cn)，在网上直接接受用户的技术咨询、投诉。