金光镇向天极ChinaByte表示,在澳大利亚暂停销售的四款三星液晶电视产品所出现的问题,是由于电视电路中数字电视接收模块与当地数字电视信号不兼容导致的。此次出现的问题完全不涉及中国地区。
“部分媒体提及三星仍然在中国销售的Q9系列等离子电视是SPD-42S5HD和SPD-42S5HDM的升级产品的报道是不属实的。”金光镇表示,三星在各个国家的产品,在设计、功能、型号、产地等方面都不尽相同,不存在所谓的升级版产品。
此外,他还表示,外电媒体报道的三星问题等离子电视也没有在中国地区销售,报道中提出的质量问题也没有在中国地区出现过。
金光镇是三星在华的高管人员,媒体在一般的会议上很难见到他的身影。此番令金光镇亲自出面,是日前国内一些媒体关于三星问题电视在华有售的报道,已严重影响了三星电视在华的正常销售和品牌形象。
据了解,全国各地的家电卖场和三星公司每天都接到很多消费者打来的电话,询问购买的三星彩电是否就是媒体报道称的问题电视。三星液晶电视和等离子电视均出现了滞销局面。
目前,三星已经占据了我国平板电视市场的头把交椅。快速增长的中国已经成为三星全球销量最大市场之一,自然备受重视,所以金光镇才会亲自出面向媒体详细解释原委。