随着家电产品不断升级换代,许多旧的和老款式的家电被闲置或淘汰。而个别公司和商家却打着“以旧换新”的幌子,在商业促销的同时,利用夸大或虚假宣传、虚高售价等手段蒙骗消费者,损害消费者利益。
河南省消费者协会提醒消费者首先要加强自我防范保护意识,了解清楚商家是否具备“以旧换新”的资质和相关批文。
遇到各类“以旧换新”活动要冷静对待,不要轻信商家的各种宣传;摸清折价机型的底价。
商家举办“以旧换新”活动的地点也非常重要。正常的促销活动一般是在商场专柜或门前举行,而非法的促销活动往往在远离商场卖场的地段,甚至自称商家的工作人员在小区门口就开始“摆摊营业”,同时采取“打一枪换一个地方”的手法,往往一两天即“人去场空”。
同时,要注意“以旧换新”也要索取正规发票,选择完善的售后服务。