笔者买电视的时间是在周六,厂家周日上午就送货上门了,并给安装好了,当时由于急于出门,只是粗略看了一下,觉得图像还清楚,就签字了。可是等到晚上回家打开电视想要好好欣赏时,却发现屏幕上有一些亮点,仔细一数,吓了一跳,足足有十几个坏点。第二天上午笔者就向卖场反映了情况,该卖场的人来笔者家看了看,说这些没有问题,不给退换。没办法,笔者又联系厂家,厂家售后服务人员上门检查后说是欠点,不是坏点,没有问题。最后笔者又多次要求换机,但是厂商都称是正常的,不能换,而且还说国家对液晶电视的坏点数没有明确规定,因此不能给退换。现在虽然电视还能收看电视节目,但是每每看到屏幕上的那些点,就像看到美女长了满脸的麻子,心中非常别扭。不是说现在的平板电视技术很成熟了吗,怎么长了麻子的产品还能算合格的产品!
笔者强烈呼吁,国家尽快出台相关的规定,保护消费者的合法权益。