外观与性能兼修 液晶电视品牌导购之三星篇

售后服务：

    三星对于液晶电视的维修是采取7天内质量问题可免费退机，15天内质量问题可免费换机，1年内整机故障免费上门维修方式，对液晶屏幕在1年保修期内，因产品质量原因出现故障是可以更换，还是只能维修的问题，三星方面表示，这需要工程师上门检测确定之后，根据情况才能做出判断。

    而对于过保的液晶电视维修方面，三星采取的是上门费＋维修费＋材料费的收费方式，收费的价格全国统一，这也是目前大多数厂商的做法。而对于更换的零件，三星提供了一定时间的质保，根据零件的不同时间有所差异，这点做得还是不错。总体来讲，三星在售后服务方面还是比较全面的，服务热线：800 810 5858、010-64751880在网站可以很快找到。

网址：http://www.samsungservice.com.cn/support/question.asp?clickurl=main-FAQ