本人很早就想将家里的CRT电视淘汰掉,换一台平板电视了,但是几度心动,又屡屡放弃,究其原因就是平板电视售后服务没有保障。经常看到媒体报道:某某消费者购买的平板电视显示屏坏了,企业不给修,只能换,而且换一块屏动辄几千上万元。这么多的钱,对于我这样一个工薪阶层来说,实在是不敢尝试。
终于在前一段时间,又看到媒体报道说,现在平板电视的技术已经成熟,质量有了保证,而且相关部门正在出台平板电视的售后服务政策。于是心又开始动了,还和爱人一起去家电卖场看了几次,并初步选中了机型和品牌。然而,就在我要付诸购买行动之际,昨天在单位看报,又看到一则报道称某消费者花了2万多购买的平板电视,显示屏坏了,厂家要求换屏,费用是3.8万元,而且没有商量。看到这,自己不由惊出一身冷汗,赶紧收手。都说现在的家电市场竞争激烈,家电企业纷纷用售后服务吸引人,怎么到了平板电视上,就完全变了样呢?不仅置消费者的利益于不顾,而且连国家的三包规定都不遵守。唉,本人平民一个,是没有权力改变现状了,但我可以用不买表示我的立场。只是我的平板电视梦不知要到什么时候才能实现了。