领头羊 平板电视品牌导购之海信篇

售后服务：

    海信的全国服务热线及信箱和服务理念都写在海信客户服务频道显示的位置。

    海信对于电视的保修条例是7天内质量问题可免费退机，15天内质量问题可免费换机，1年内整机故障免费上门维修，不过和其他品牌相比多出了主要部件3年免费质保的条款，但对于平板电视，液晶和等离子都只有1年的质保期限，而且超过免费换货的15天之后，即使是液晶面板和等离子屏出现问题也只能免费维修而不能更换。

    另外在维修的收费方面，1年之内所有的部件维修都不收取任何的材料或者是上门费用，而超过1年的质保期限之后，海信采取的是收取维修费＋材料费，对于离市区比较远的用户，可能会视情况收取一定的上门费用。海信还规定，更换之后的零件也有一段时间的质保，大的部件是3个月的质保，小部件是1个月，在这期间如果再出现问题，海信会派人免费上门维修，但是不会为用户更换新的零件。

服务支持网址：

    http://www.hisense.com.cn/consumer/customer01.htm