河南哲浩：我们以爱普生为生存的基本

    哲浩与爱普生不得不说的故事 记河南哲浩与爱普生的合作之旅

    诚实的爱普生 踏实的经销商

    记者：请简述哲浩与爱普生的合作经历？和爱普生合作这么多年，您对这个品牌作何评价？

    王国礼：河南哲浩公司1998年成立，一开始以PC为主，到99年才开始做投影机。2000年开始与爱普生合作，当时的爱普生总代还是另外一家公司，与爱普生一直合作到现在。应该说我们非常满意。

    记者：那爱普生目前在公司处于什么样的地位？和其它品牌相比，爱普生有什么样的优势和劣势？

    王国礼：爱普生是我们公司的主要产品，是我们的命脉，我们以爱普生为生存的基本。

    虽然，爱普生和其它品牌产品相比定位有些高，但相对来说产品做得比较实在，在技术和性能上没有任何做假。除爱普生外，很多品牌在国内标的参数与实际参数根本就不符合，这不仅伤害到消费者，对我们这些经销商，诚实的爱普生品牌来说也是一种伤害。

    记者：作为爱普生经销商，你认为上家需要有哪些方面的加强和改进？

    王国礼：我个人认为爱普生的物流方面需要加强。爱普生是一个很规范的企业，但是某些时候我们对一些产品的需求是很紧迫的，但是爱普生还是按照他们固有的流程走。我们在以用户为中心，当然希望爱普生能在这方面根据情况做出适度、灵活的调整。

    未来市场的空间更大

    记者：河南哲浩在投影机市场的地位怎样？

    王国礼：作为河南IT商家中为数不多专一做投影机的公司，我们在投影机市场做得很专，在相关技术方面具有领先的地位，并且在河南教育的投影机市场有着良好的用户基础，用户口碑度极好。

    另外，我们的售后服务还是可以的，爱普生在全国有40多个投影机维修中心，我们在河南是其中之一。

    记者：贵公司在2006年具体的营业目标是怎么样的？对于爱普生投影机有什么样的运营策略？公司目前在教育投影机市场上的情况怎么样？

    王国礼：我觉得我们公司2006年如果做好的话，应该可以占整个市场分额的1/4左右，因为我们历年来的份额都这样，今年会不会比去年更好，这就要看我们的努力和爱普生的支持了。

    因为爱普生是投影机里面的高端产品，如果仅仅靠价格来取胜的话，肯定是不行的。我们现在主要是往高端上走，走技术的路，因为仅仅是靠销售是很难做大做强的。

    在教育市场，我们还是不错的，因为我们有自己的优势在里面。第一，在教育市场我们有良好的客户基础和信誉；第二、我们的服务能够完全跟得上，服务质量和服务响应速度都比较高；第三、在技术上我们能够提供一整套的解决方案，这个解决方案牵涉到很多技术，音频、视频、网络等，这里有一整套的技术在里面，我们的技术高于同行。

    记者：在做单子的时候，遇到过什么样的困难？希望爱普生能够提供什么样的支持？

    王国礼：再好的产品都不可能不存在瑕疵，而我们在做一个单子的时候，我们之前必须把这个问题给解决掉，要解决这个问题的话，爱普生不会给我们出钱来解决，是我们自己解决。比如说用户买了一台投影机，不是由于用户的原因，而是由于环境的结果，出现了一些问题，而用户不会去解决这个，我们必须去解决这个。

    所以，我们希望遇到激烈竞争的时候，爱普生能够站在后面给我们撑腰。我们做一些具体的单子的时候，它能够提供一些支持。

    记者：对于未来，在家用和商用市场做的怎么样？哲浩的下一步会往哪方面发展？

    王国礼：我们做过这方面的尝试，但结果不太理想。我们曾经把投影机放在苏宁、五星等家电市场里去卖，我们在里面维持半年，亏了很多钱后撤了出来，所以我现在感觉家用市场目前来说还很不成熟。

    家用市场是根据当地的经济水平决定的，而郑州的经济水平目前还达不到。包括商用机也是这样的情况，河南相应的企业还是比较少，很多规模还是达不到，国外很多企业注重公司的培训等，而中国的企业讲究员工培训的比较少，相应的使用投影机的比例比较小，所以目前很多投影机还是流向了教育市场。

    我们的目标是以用户为中心的前提下，往技术上靠，做那些有技术含量的东西，别人做不了的，而我们可以做，这样我们才可以去生存。