质量差到极点 三星液晶背投电视遭投诉

    一年一度的“3.15”即将来临，也许很多消费者买东西都上过当，受过骗，花钱买委屈，想想就来气，这些“窝囊”谁来解？就凭消费者单个人的力量，很难将这些奸商们征服，但是您作为消费者，难道就袖手旁观吗？难道您就想这么一直委屈下去吗？让那些奸商们逍遥法外吗？正逢“3.15”消费者权益日之际，投影时代网也接到很多消费者的投诉，为了能替这些上当受骗的消费者讨回一个公道，让我们共同呼吁社会力量，打击奸商。

    下面是一位来自北京警官的描述

    投诉者描述：2004年4月11日我在苏宁电器北京安贞桥店以人民币19900元购买了三星46L5RH液晶背投彩电。2006年11月左右该电视坏了，主要表现为不开机。经三星北京维修部人员检查认定主板坏了，修理更换主板要价3千多元不到4千元，三星公司以液晶电视保修一年为依据，不给保修，经交涉，三星公司说电视的主要部件是显像管、高压包、集成电路等为保修部件。说什么主板不是集成电路，我真搞不明白，若干集成芯片组成的主板不是集成电路。上网搜索后得知此三星液晶背投电视上市不到一年就停产了，我不知道是技术问题还是什么？我希望北京所有购买三星液晶背投电视出现上述故障的用户我们联合起来，一块走诉讼的道路讨回我们的公道。我不是骗人，我是北京市公安局的民警，我的联系方式是13801206058陈警官、电子信箱wolfkingbj@sohu.com。

三星46L5RH液晶背投电视

三星46L5RH液晶背投发票

三星46L5RH液晶背投发票

    经查证，早在一年前对于三星液晶背投电视的突然降价，三星(中国)公司华北销售本部总经理白学明表示，液晶背投电视存在“技术先天性”不足，所以决定全球逐步停产液晶背投。对于三星大幅度调低液晶背投价格，业界纷纷猜测，三星是在甩货。而之前三星以及众多液晶背投厂家已经正在广泛地销售液晶背投，他们是不是欺诈消费者？如果所有厂家均停产液晶背投，已经购买的消费者，在3-5年后到哪里购买需要更换的灯泡套件呢？让人遗憾的是，当记者就此问题询问三星时，三星方面没有人愿意出面回答。三星的降价只是想急速甩卖库存的产品，迅速回笼资金，增强在其它生产线上的资本投入，不把消费者的利益放在眼里，这是极不负责任的一种表现。

    从陈警官的描述经过中我们可以发现，三星这款SP46L5RH液晶背投彩电从上市到下市，还不到一年的时间，无影无踪的就从市场上消失，足可以说明这款电视在技术和质量上存在很大的不足和缺陷，出现问题之后也不能给出一个合理的解释，隐瞒实情。据陈警官叙述，自买回这台电视以后，一年多时间没有使用，而真正的使用时间还不到一年，在调查过程还发现，很多购买此款电视的用户都出现了类似故障，由此可以看出，三星液晶背投电视不仅质量不过关、差到极点，而且其信誉度也令消费者感到痛心，以后谁还敢买三星电视。

    从消费者的角度分析，液晶电视主板属不属于集成电路的一部分，三星厂商也没有标明，难道消费者买电视还得弄清楚电视的技术原理和内部构造吗？三星厂商之前以保修期一年为借口，后以主板不是集成电路为由，拒绝消费者的各种要求，如此知名的彩电业企业，能做出如此荒唐的丑事，作为网络媒体，不仅为消费者感到愤怒，我们在为消费者感到愤怒的同时，也希望我们的厂商的能够真正的以消费者的利益为己任，要认真履行自己的职责，真正的让消费者买的放心，用的塌心。

    在此，我们也呼吁广大消费者为了正义，不惜牺牲一切，来维护自己的合法消费者权益，让那些奸商们远离我们，消失在人世间。