陈先生的那台日立电视机是2006年5月在市区某家电卖场购买的,“宣传单上称这款型号为42PD7990TC的日立电视机是高清等离子,还可以免费享受‘央视高清影视频道’一年。家电卖场的销售人员也是这样宣传的……”据陈先生称,自己当时就是看中这款电视机是高清电视才买下的。
让陈先生想不到的是,今年1月,他的一位朋友在看了他家的电视后坚称这款电视机并不是高清电视,也没有通过国家高清认证。这样的说法让陈先生十分吃惊,他立刻找到家电卖场,但卖场方表示他们对此并不是很清楚,宣传单是日立公司制作的,陈先生最好自己和日立公司联系。
陈先生告诉记者,自己和日立公司联系过了,日立工作人员表示这款电视机确实没有通过国家认证,但已经达到了高清标准,算是高清电视机了。这样的答复让陈先生十分不满。
“既然没有通过国家认证怎么能算是高清电视呢?而且还印发这样的宣传单来误导消费者。”昨天,陈先生拿着这张当初让他下决心购买电视机的宣传单找到记者。这张宣传单上清楚写明,日立42PD7990TC为高清等离子电视,免费享受“央视高清影视频道”一年。宣传单上还画出了详细的高清节目收看示意图。
昨天下午,记者拨通了日立公司的用户咨询热线。据接电话的工作人员介绍,国家认证高清等离子标准是在2007年1月才出台的,而陈先生的电视机是去年买的,电视机确实没有通过国家的相关认证,但技术已经达到了高清标准。他们的宣传单也是因为当时和“央视高清影视频道”在搞活动,所以才这样印的,而且是经国家有关部门批准的,并不是他们随意印发的。
“这款电视机究竟有没有达到国家相关高清等离子标准?”面对记者的疑问,工作人员没有明确答复。记者查询相关资料后了解到,根据国家标准,只有物理分辨率达到1366×768的42英寸等离子电视才能算高清电视,而陈先生购买的42PD7990TC离子电视的物理分辨率则为1024×1024。
没有得到满意答复的陈先生表示,如果日立公司不给出合理解释并拿出国家相应的认证,那么他将运用法律手段维护自己的合法权益。