随着每年的3.15消费者权益保障日的临近,我们也把关注的目光重点转移到消费者维权行动中来。今天笔者就日常消费者在选购液晶电视过程中容易忽略的四大盲区作一次详细解析,看看大家平时到底有没有在不知不觉中被广告和商家的宣传所误导。
估计大多数朋友在选购电视的时候,除了看看外观和画面效果以外,最常问的一个问题就是“这机子用的是哪里产的屏幕”。的确,如果能够有块好的液晶屏幕,用户日常使用过程中可以享受到更佳的视觉效果,谁不希望自己的电视色彩自然层次丰富呢?!
不要盲目崇拜面板产地
只是屏幕的好坏并非完全由面板产地这一项来决定。不同产地的液晶屏幕从根本上来说只是各家面板厂商的开发技术资源不同,而不能代表屏幕的技术高低和质量优劣。目前全球五大液晶面板生产商,夏普、S-LCD(索尼与三星合资组建)、LPL(LG与飞利浦合资组建)、友达和奇美生产的液晶面板都有各自的技术特点,没有任何权威机构敢断言其中一家厂商的面板一定优于其余各家。
首先,各家液晶屏生产技术相异会使面板表现各有风格。例如夏普由于采用了独特的ASV技术,使其屏幕可以拥有较低的反射特性,从而改善液晶电视在暗画面黑度降不下去细节容易丢失的问题。而LPL生产的S-IPS面板则改善了原IPS模式在某些特定角度的灰阶逆转现象,使屏幕拥有更宽广的视角范围。三星和索尼在最新的液晶电视系列中采用先进的背光源来配合面板,因此其产品在色彩表现方面更加鲜艳生动。台湾两大面板厂友达和奇美生产的液晶屏相对而言专利技术不如其余三家尖端,但整体运作相当成熟,产能巨大且质量稳定,尤其在37英寸和42英寸的Full HD面板生产方面拥有绝对的资源优势,产量增加又带动成本的下降,因此台湾屏从性价比方面来看丝毫不落后于其它厂商。由此看来,不同产地厂家生产的屏幕应该说是各有所长。
夏普液晶电视生产线
其次,同一产地的液晶屏也分三六九等。在液晶面板生产过程中,制造商会根据客户订单的要求来提供不同指标的面板。举个例子,同样是32英寸的屏幕,A客户要求的面板指标是亮度均值为450cd/m2,对比度在800:1以上,直径0.2mm的亮点不超过3个,面板价格为每单位300美元;而B客户要求的指标则是亮度在480cd/m2以上,动态对比度达到3000:1,直径0.1的亮点不超过2个,面板价格为每单位320美元(注:以上数据仅作举例说明用,不代表任何厂家实际指标要求)。根据两个客户的不同要求,制造商在生产面板过程中针对A和B客户的具体指标来调整玻璃基板的投入、内部液晶成分的配比、滤光板的使用等方面,同时后制品工程的导光板采用、光学膜组合、机械设备的工程设定条件都会作不同的调整,此外在屏幕在出厂检验阶段的检查标准也不尽相同,质检人员会根据客户订单的要求来执行控制流出成品的水平,因此,即使是同一厂家生产出来的面板也可以说是两种完全不同的产品。
另外,同一批次生产的屏幕也可能会提供给不同客户。理论上来说,一条面板生产线出来的同一批液晶屏质量应该是相差细微的,但在严格的质检过程中依然会有等次之分,最好的列入A级,顺次下来就有可能就被分成A、B、C三等了,如果同时有三个客户都下了订单,但对质量指标作了不同的要求,那么制造商就会根据实际情况供应不同等级面板给三个客户。
从上面列举的几点来看,液晶面板的选择并非产地决定一切,即使了解屏幕的来源,也不能断定整机的好坏优劣。笔者提醒各位网友,切勿盲目听信卖场推销人员极力推崇某家屏幕的说法,无论夏普屏、台湾屏、三星屏,还是所谓的软屏、硬屏,所代表的仅仅是面板的来源产地而已,没有任何理由是值得炫耀或者崇拜的。
去年不少厂家还在炒作自己使用“XX液晶屏”,不过经历了“台湾屏”事件之后,越来越多的消费者已经懂得不能单纯根据屏幕来判定液晶电视的好坏,影响电视显示效果的还有内部芯片和电路设计。于是,今年各大品牌又把产品广告重点放到内部芯片或者所谓“图像引擎”的方面来极力宣扬了。
不要盲目迷信内部芯片
随意走访各大家电卖场,你会发现不少的推销人员会对你说诸如“我们品牌液晶电视的最新系列型号内部采用了世界上最先进的XX图像处理引擎”之类的宣传语,然后还相当热情地向你演示用了这个“引擎”的产品和没有用的产品之间的对比效果。那么,这个“图像引擎”对画面的改善作用真有如此明显么?
关系着液晶电视性能的两大核心部分分别是屏幕和电路,其中图像芯片是电路中的关键。优质的图像芯片可以对信号进行各种复杂的智能控制,高效高质地处理大量的图像信息并进行合理优化,从而提升输出画面的画质效果。但是光是采用好的芯片并不能完全体现整机内部电路的性能水平,优质的芯片还需要配合良好的回路设计、合理的辅助及保护设置等元素,共同构筑一个稳定匹配的工作平台才能最大程度上发挥出芯片的优势。这就好比一台电脑主机仅仅拥有强大的CPU并不足以实现高效运转,还必须依托相应的主板,搭载合理的内存、显卡、硬盘等配件,而且需要有力的电源支持来保证运行的稳定性。
举个形象些的例子来说明,A品牌和B品牌的液晶电视均采用了同样的图像芯片,但A和B在产品整体电路设计上水平不一。A品牌拥有体系成熟经验丰富的开发团队,熟悉该种芯片的工作特性;B品牌还是入门起步的新手,对产品开发还处于摸索阶段。那么A和B最终开发完成的产品在整体性能方面就会存在差异,表现出不同的图像效果。
此外,与前面提及的液晶屏幕产地类似,来自不同芯片开发公司的芯片的根本区别只是各自采用的技术不同而已,并不存在孰优孰劣的绝对说法。同一家芯片公司也会根据客户订单的需求差异来提供不同类型档次的芯片产品,不能一概而论采用A家芯片的液晶电视就是好,采用B家芯片的液晶电视就是差。
在此笔者提醒消费者注意,目前不少液晶电视在广告宣传中喜欢炒作所谓的“芯片”“引擎”等名词术语,容易使人误以为产品存在很高的技术含量。同时某些媒体或者推销人员喜欢推崇吹捧某种“芯片”也是没有科学依据的,液晶电视卖的不是芯片,而是整体的画面效果,盲目迷信“芯片论”的做法是不可取的。
每个型号的液晶电视都有一套规格指标,最常见的几项包括有分辨率、亮度、对比度、视角范围、响应时间、接口配置等基本参数。对于这些参数我们该如何看出个好坏呢?
以笔者接触过的不少产品经历总结看来,这类纯粹数据的东西只能作为一个参考。譬如,A品牌液晶电视的亮度为450cd/m2,B品牌的则高达900cd/m2,这并不能说明B品牌的产品效果就比A品牌的好一倍。亮度提高了但对比度不高,用户看到的画面是白茫茫的一片,晃眼且没有立体感。
屏幕过高亮度会使画面呈现发白现象
实际上据笔者了解所得,目前液晶电视产品的某些指标参数的测定,国家尚未制定相关的标准和方法,也就是说,各个厂家都是采用自己的一套方法来给产品定指标。如此一来,厂商为了自家产品销路在规格指标上“报大数”的做法几乎成了圈内默认规则。由于消费者选购产品的时候不可能带上专业仪器设备去测定到底每台电视的真实亮度是多少对比度又是多少,更多是靠肉眼感受或者借助一些简单的测试软件来判别。所以消费者只有到卖场亲眼观察对比过才能看出效果好坏,千万不要被宣传广告中花哨的数据所蒙蔽。
还有一种情况,就是某些产品喜欢添加多种多样的小花样小功能,从而提高产品的附加价值来吸引消费者。例如,C品牌液晶电视配置了多种接口,包括2路HDMI接口和2路USB接口,还有读卡器插槽和打印输出接口,实际上普通的家庭用户真有那么多机会场合把这些接口都用上么?目前市场上的液晶电视产品大概增加一个HDMI接口就增加1000元左右的价钱,配置USB播放流媒体的比没配的要贵1000-2000元,消费者在商场人员的“谆谆教导”下容易误入陷阱,听信“宁愿现在多花点钱争取一步到位,能看又能玩”的说法。而事实上添加这些接口或者功能以后用户使用率并不高,很多都是在刚刚购机时候趁着三天热度劲头拨弄过几下,之后就几乎不再使用,于是这些附加配置基本就形同虚设,而且对电视的画质效果更谈不上改善。随着数码技术的飞速更新换代,这些花样功能在闲置一段时间后不是落伍了就是老化不能用了,这样消费者的钱也就等于是白花了。
液晶电视除了是家电产品以外,更是数码消费品。以前的老彩电可以用十几年甚至二十年都没被淘汰,可是目前处于技术急速上升阶段的液晶电视更新换代则相当迅速,产品从量产上市到停产退市的周期平均在1年到1年半之间,可以说消费者指望一步到位买台从2007年到2017年都不落伍的电视是不太现实的。在此笔者建议大家应该理性地根据自己的实际需要来选择配置适合日常使用的,不要盲目追求所谓的“高指标”。打个比方,如果买台液晶电视回家主要是看有线和影碟的话,基本上1个HDMI接口就足够了;如果需要经常连接电脑使用的话,笔者建议一定要选择带HDMI或者DVI这类数字接口的型号;如果用户对音质画质追求比较高,那么选购的时候大可不必考虑带USB接口,这种小功能不大实用而且性能不稳定,纯粹是花哨噱头而已。
通常各大品牌推出新品都是按系列来区分,每个系列又会根据尺寸大小来区分不同型号,同一个系列的产品会有相似的特点。这里笔者要提醒网友注意,同系列产品的不同机型仍然会存在内部差异,消费者切勿盲目“举一反三”。
东芝REGZA系列液晶电视
厂商最惯用的一种推销手法,就是从一个新系列中选取其中的旗舰型号作代表,通过媒体大肆宣传来普及新品。的确这个旗舰型号从外在工艺到内部电路再到液晶屏幕,也许都是采用高档优质原材料生产,因此实际画质效果也相当不错。然而,这只能代表是这个型号的性能水平而已,绝不能推及到同系列其它型号的身上同等看待。
日立WOOO系列新品展示
例如,A品牌XX系列的47英寸Full HD型号液晶电视采用了LPL生产的优质屏幕,同时在接口方面配备了双HDMI、DVI和VGA接口,宣传前期作为XX系列的旗舰型号被送到权威媒体作评测,还在各种展会上面作展览甚至赢得各种头衔奖项,因此一上市便受到无数消费者关注目光。不过如此高端的产品有足够经济能力承受得起的人毕竟是少数,这时卖场的销售人员就会给你提供非常“经济实惠”的参考备选方案:选择同为XX系列较小尺寸的型号吧。接着向你介绍XX系列还有42英寸和37英寸的型号,产品指标都相差无多,价钱方面却低了一大截,同时卖场人员还会亲切地告诉你,42和37英寸型号也是Full HD屏幕,除了屏幕大小不同以外,小尺寸的所有指标都和47寸型号没分别。然而遗憾的是,等电视搬回家中的时候你也许才会发现小一码的液晶电视用的只是台湾面板,而且接口配置严重缩水,少了个HDMI和DVI的接口,真是欲哭无泪啊!
事实上,目前市面上37和42英寸Full HD分辨率的液晶电视面板都来自台湾。厂家和商家的宣传中没有明确表示37和42寸的型号产地,不太懂得个中情况的消费者就会误以为采用的是一样的面板。接口配置方面,如果消费者事前没有看过真机并仔细确认,商家以“货在仓库没摆到柜台”为借口拒绝现场试机,等到送货上门后才发现缩水现象的话,再要求更换就不是容易的事情了,因为这时狡猾的商家会告诉你“三包”退换只针对“质量问题”而言,机子没质量问题不退也不换。
由此看来,购买像液晶电视这样的数码家电产品,并不能随便地“举一反三”,凡事还得多长个心眼,仔细分辨不同型号之间的差异所在,否则最后吃亏的就是自己。