又到一年3.15 平板电视投诉最多类分析

挂养头卖狗肉

    在目前眼花缭乱的平板电视市场领域，随着平板电视飞速的技术发展，被消费者关注的话题越来越多，尤其是电视面板的使用问题。看过液晶电视的消费者都有这样的体会，面板的好坏，直接关系到电视的画面效果，要不然夏普屏怎么会比台湾屏贵呢，而且屏幕一旦出现坏点、亮点等问题也无法修复，便意味着要更换新的面板，而一块面板的价格占整个一台电视80%的成本，遭遇这样的问题，不仅是一件让消费者劳神伤财的事，更是影响品牌质量的声誉。又到一年一度“3•15”国际消费者权益日又来临了，在这个属于消费者的节日里，笔者从近一年内平板电视领域搜罗出了投诉最多的四大类别平板电视问题。

投诉焦点：

    与事实不相对应，采用别人的屏幕声称是自产屏来欺骗消费者，想蒙混过关，获取更大的利润。

    出现原因：由于平板电视这两年的迅速崛起，特别是在以国产平板电视为先导的绝对力量的推动下，价格接连不断的被刷新，出现空前最低价，导致一些高端外资品牌在中国平板市场领域无法立足，这些外资品牌为了争夺市场，却采取了以次充好，以假当真的低价残次品来诱惑消费者的购买，导致消费者上当受骗。

    消费者对策：在购买电视之前，一定要对目前几种主要的电视面板进行了解，对每种屏幕所显示的效果做一个简要的记载，特别是每种面板的显示形状；从技术角度上来讲，目前主要的面板有三星的PVA屏和S-PVA屏、LPL的S-IPS屏、夏普的CPA龟山屏、IPS阿尔法的IPS阿尔法屏、台湾友达的P-MVA屏和AMVA屏、奇美的S-MVA屏九种屏幕，这些面板在技术上都有差别，仔细辨认就能看出区别，这样在卖场就不容易被一些JS们的忽悠所迷惑。

分辨率虚假成分多

投诉焦点：
 
    标准分辨率著称高清分辨率，高清分辨率著称满高清分辨率，以画质更出色为由来诱导消费者购买。

    出现原因：由于目前国内高清标准的出台，更多高清节目也开始进入消费者的视野，想看高清节目就得有高清电视，许多厂家就打着满高清的旗帜，不注明真实分辨率，以最高支持分辨率来诱导消费者，来获取更大的利益。

    消费者对策：首先必须明白什么是标清、高清、满高清分辨率？物理分辨是多少，最高支持分辨率是多少，从目前液晶电视的尺寸来看，只有37英寸以上部分液晶电视能达到1920*1080的满高清分辨率；从目前等离子电视来看，42英寸等离子电视只有松下一款能达到1366*768的高清分辨率，其他产品都只能达到标准高清的分辨率，为了预防上当受骗，作为消费者买电视，首先应该对分辨率有个大概的了解，然后再出手，必能事半功倍，避免上当。

质量存在问题

投诉焦点：

    部分产品质量存在问题，在所难免，但是屡次出现，也就有点说不过去了，毕竟消费者都是花了大把的血汗钱换回来的，出了故障，能不找地方说理吗？能不讨回公道吗？

    出现原因：现在很多平板电视厂商为了扩大自己品牌的号召力，在平板电视领域力压群雄，不断推出新的技术功能，而在产品质量上偷工减料，在之前还有部分厂商被暴露出采用回收旧产品，对旧产品进行翻新，然后在推入市场，许多网友看到后，非常气愤，也非常懊恼。

    消费者对策：在购买电视时，一定要选定信誉度高、质量可靠、售后服务好的品牌，这一点国内品牌要比外资品牌表现的更为出色，虽然在核心技术上与外资品牌还存在小小的差距，但是从去年国内平板电视市场来看，在销售量方面，国产品牌更胜一筹。