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三星液晶电视出现重影 更换后毛病依旧

来源:武汉晚报 更新日期:2007-03-27 作者:佚名
    花1.2万元买的液晶电视,屏幕画面竟然出现重影、拖影,换了一台后问题依然,而此时商家却说“正常”。消费者质疑,同样的问题,为何说法不一?

    1月21日,李女士在青山工贸购买了一台三星牌液晶电视。买回去不到一周,画面出现重影现象。商家将电视拖回检测后,称屏幕出现质量问题,并于1月27日给其换了台同型号的。可没几天,新电视机又出现同样的现象。售后人员再次上门后,却称“属正常范围”不予处理。

    记者接报后,与红钢城工商所联系,并同李女士一起,将卖场的样机搬到家中测试,未发现重影现象。昨日,李女士拿到商家为其重新更换的新机。商家承诺,如再出现问题,将及时解决。

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