网友说话：创维液晶电视质量差 服务技术更差

    我于2005年10月购买了创维牌26寸液晶电视（这可是家中最昂贵的电器），到2007年1月电视画面出现模糊（使用期一年3个月，说实话，由于工作忙的原因，平均每天看电视不会超过一小时），但如果在机箱后背轻轻一敲即恢复正常。考虑到是质量问题，我打电话给创维用户服务中心，第二天技术人员上门，检测之后说电视主板的故障，要拿回去修。第二天说修好了，但电视主板安装好后，模糊程度更加严重，机箱后背轻轻敲也没用了，修了半小时之后说要送回总部维修。四天之后，电视主板安装好后，情况更糟，连开机都开不了。技术人员承认可能是他骑车时损坏的，修了半小时之后说又要送回总部维修。

　　又过了一个多星期，到2007年2月16日(大年29)，换了位技术人员来安装，安装后电视终于可以看了，并且收取了210元费用，说是过了保修期了（保修期只有一年，主要部件也只有一年）。当时由于技术人员直接用电源开关的，没有用遥控器，之后的问题到晚上才发现。从开着状态到待机时会发出很大的声音（维修之前无此故障，维修过程没开过电视），大年30我再次打电话给创维杭州用户服务中心，之后技术人员打电话说这是正常现象，我半信半疑，到网上查了些资料，后又发现待机状态时机箱风扇一直开着（维修之前无此故障，维修过程没开过电视）。又打电话给创维杭州用户服务中心，后承认这是故障。大年初二，技术人员上门经过检修认为这是故障但不知道怎么解决，要上班之后才能解决。我想大过年的能看看就看看，不过没过一两天，画面质量又不佳了。到了初九（当然，之前我好几次打电话给创维杭州用户服务中心），又换了位技术人员，检修了半小时之后说，他也不知道怎么解决，要回去请示。

　　一个问题，经过一个月不断打电话不断维修，把主板越修越坏。看到创维服务的口号“顾客，您是总裁”，我无言！