售后服务要搞清楚
传统的显像管彩电安全使用寿命1.5万个小时以上,一般家庭都可以用10年以上,而平板电视显示屏寿命普遍比普通电视的显像管寿命短,稳定性也差。这就不得不考虑到平板电视的售后和维修问题。目前国家并没有针对平板电视的“三包”规定,各平板电视的售后服务一直是企业各自为政,保修年限都由厂家自行规定承诺,厂家不同,保修的年限也不尽相同。一般来说,液晶电视若换荧光灯管,费用动辄要数千元。“维修太贵,不修则报废”让兴冲冲买液晶电视回家的消费者尴尬不已。
据悉,相关的维修标准将出台,有了标准,老百姓就可以松口气啦。总之,在购买液晶电视之前,要把相关的售后服务和维修问题搞清楚,心里有个数。
一定要检查坏点和亮点
不可否认的是,液晶电视的屏是电视最主要的部件了,成本也占了整机产品的7成,也就是说,7/10的钱都花在了屏上。那么我们在产品送到家的时候,一定要检查屏幕坏点。检查屏幕坏点有窍门,全绿屏找暗点,全蓝屏找亮点,一旦有亮点或者暗点非常容易就看出来了。需要提醒消费者的是,业界有一个不成文的规定,液晶面板少于3个(包括3个)亮点、坏点,该液晶依然属于正常的产品,消费者不能凭此理由更换产品。所以,提醒消费者,最好不要把问题留到货送到家才发现,这样就被动了,往往是货换不了还生了一肚子气,应该在卖场就把电视检查好,并跟卖场达成协议,再付款。另外,在运输过程中,最好能够全程“陪同”,以防出现意外,产生新的坏点和亮点问题。需要补充的是,如果在使用过程中出现了坏点和亮点,那就只能换屏了。
以上列举的只是购买液晶电视时的一些常识,并没有涉及到几代屏的特点质量,也没有分析各厂家产品采用的技术等内容。但是这些内容又是一个购买液晶电视时必须考虑和弄清楚的问题。把这几个“初级”常识弄懂了,接下来就是考虑产品本身,具体选择哪个品牌和哪个型号,最好还是多查多看,毕竟是万把块钱的东西,谁都想买个称心如意的。