爱普生投影机为用户提供免费上门服务

    近日，笔者从爱普生（中国）有限公司了解到，该公司自2004年启动的，教育行业用户投影机免费上门清洁服务，还将在2007年继续开展。而由于用户对该项服务的高度认可，本次服务行动与往年相比服务范围有所扩大，通过这项服务，无疑能够加强教育行业用户对投影机产品的保养意识，并进一步普及投影机产品的应用知识，这也是爱普生作为中国投影机市场领导者的责任和义务所在。

    随着教学信息化建设的不断完善，目前越来越多的学校都开始利用投影机辅助教学。但是，由于教室内投影机的使用时间较长，平均在5个小时左右，而且教室内粉尘较多，会严重影响投影机的散热，轻则使投影机无法连续工作，重则使投影机光学引擎和灯泡的寿命受到很大影响。不仅如此，与汽车需定期保养已人尽皆知相比，投影机用户对产品日常维护及保养的了解却相当有限，这也使得很多教育用户在使用过程中，由于疏于机器的清洁维护造成了很多故障，并直接导致产品的采购周期大幅缩短，极大增加了教育行业用户的产品采购成本。

    据爱普生公司负责此项服务的相关人员介绍说，此次产品清洁范围将覆盖选定学校内的所有爱普生投影机产品，预计有近万台学校用户的投影机会享受到这项服务，并进而提高学校的教学效果。通过开展主动的用户关怀活动，爱普生在提高用户的满意度、降低用户使用成本的同时，还将利用这次与教育用户面对面接触的机会，收集产品使用意见和使用环境参数，以研发出更加符合教育行业用户需求的投影机产品。

    作为业内领先的液晶投影机生产商及液晶投影板供应商，爱普生公司研发生产的投影机在色彩饱和度、还原度等方面的优势更能符合教学的实际需要，教育行业用户对爱普生投影机的广泛认可也使得爱普生连续10年成为中国投影机市场的领导者。连续4年推出此项服务，是爱普生对用户不断支持的回馈，也是爱普生作为行业领导者普及产品保养知识的责任和义务。与此同时，爱普生在提升服务质量方面的努力也获得了社会各界的广泛认同。2006年底，爱普生获得了CCID投影机类产品的服务金奖，可以说这一奖项的获得对于爱普生而言不仅是一个肯定，更将激励爱普生在新的一年中继续以用户需求为向导，推出更为贴心、人性化的服务内容。

    据悉，爱普生2007年教育行业用户投影机免费上门清洁服务已经开始，并将陆续在全国55个城市的160多家学校展开。