创维的创新改变了家庭娱乐生活方式

　　近日，聪慧网发布了《平面广告监测报告》，报告认为：“平板论剑行业进入了‘四S’时代，分别是创维（SKYWORTH）、夏普（SHARP）、索尼（SONY）、三星（SAMSUNG）四个品牌。SKYWORTH是四强中唯一的国产品牌。创维的发展是国产品牌的一个符号，作为彩电行业唯一的民企，创维的生命力让人感叹。进入平板时代以后，创维依托对中国消费需求的深刻认识，在应用技术上进行了不断的创新。现在创维平板的平均价格已经超过很多合资品牌就是创维实力的证明。”

　　平板行业进入“四S”时代的论调虽然尚未得到公认，但就市场销售情况而言，创维毫无疑问是与合资品牌对抗中，竞争力极强的国产企业。据权威市场调研数据GFK显示，2007年1至9月创维销售额排名前列，其中1至8月单月销售额均具第一。

　创维集团董事局主席兼总裁张学斌介绍：应用技术研发、工业设计创新、售后服务提高是创维取得市场胜利的重要竞争手段。

　　进入平板时代，合资品牌瞬间丧失了CRT时代的核心技术竞争优势，技术力量与国产品牌平起平坐。由此，应用技术开发成为彩电竞争力的重要诉求点。针对这种情况，2004年开始，分布于中国深圳和美国硅谷的近300名创维研发人员投入到人类娱乐生活方式分析、彩电应用技术研发工作。经过三年的不懈努力，创维新品“可录一体机”、“屏变液晶”、“屏稳液晶”、“CooCaaTV”依次上市，短短一年内宣布终结人类六大时代：PVR可录液晶终结电视守望时代；无线蓝波液晶终结假“画中画”时代；屏变液晶终结液晶电视眩光污染时代；酷开TV的酷影功能终结网上80％电影电视不能播放时代，宣布人类进入RM互联网时代；酷乐功能终结定点收听时代，宣布人类进入音乐单独听时代；酷K功能终结点歌机，宣布人类进入家庭互动娱乐时代。

　　创维应用技术的创新改变了人类传统家庭娱乐生活方式，也掀起了一次次国际技术领域新浪潮，使中国企业的“跟随”状态一去不复返。

　　创新应用技术是创维创造健康美妙生活的方式，却并非拓展市场的唯一手段。创维创始人黄宏生曾给企业定下一个目标：“做中国的三星”。尽管这个目标在当年看来“大而空”，但创维的发展依然借鉴了三星的发展之路，通过工业设计不断向外突围。

　　市面上大批量销售的创维L16、L18、S98等系列产品，均是采用欧洲工业大师在世界工业设计大赛获奖的经典之作，专为对画质要求极高和追求多媒体娱乐生活的时尚人士设计。L16的创作灵感来自于恬静的日内瓦湖，简约时尚的弧形外观线条设计处处彰显贵族气质；L18的创作灵感来自于现代家居生活的时尚设计追求，黑色的整机下端一条亮银色钛镁合金拉丝弧线，在沉稳中带来了跳动的灵气，给家庭客厅带来生机。

　　创维的形象概念产品也成为了业界的典范。在众多休闲娱乐杂志上，创维依据跑车设计的红色法拉利彩电经常成为封面头号产品。2006年"首届创维杯平板电视工业设计大赛"的20款获奖作品，被各大网站不断转载，成为业界设计的风向标。

　　在提高产品竞争力的同时，为解除消费者购买平板电视的后顾之忧，创维不断完善服务制度和服务体系。2006年9月，创维详尽的售后服务制度得到中国家电维修协会认同，任命创维担任液晶电视技术服务标准编写组执行组长，编制中国平板电视产业第一部行业标准：《家用平板显示电视机安装和维修服务技术规范》；2007年4月，创维携手康佳、TCL、长虹等，公开宣布平板液晶屏三年质保期的服务承诺；2007年7月，创维引进国际先进的服务体系软硬件设施，对服务系统统一革新，成为中国售后服务体系最为完善的企业之一。同时，创维在全国30个省建立了售后维修服务店，建造了大量的服务基础平台，如短信平台、QQ报修、邮件报修、网站预约、全国统一服务热线95105555等等。高标准要求及多角度管理保证了创维服务工作的有效性和及时性。

　　优秀的产品竞争力和售后服务体系大大提升了创维品牌知名度和美誉度，同时使之成为与国际彩电大亨平起平坐的国产品牌。在业界流传的国产平板陷于行业性亏损、面临"崩盘"的谣言已不攻自破，创维带领中国彩电品牌全面走出价格战、规模战、概念战的格局，"四S"时代将持续一个时期。