官方人士表示：采购投影机“实用”为宜

    在招标过程中，售后服务还要看维修网点的多寡，有些品牌在国内的维修网点较少。维修多通过销售代理商送往维修点，就会非常麻烦，所以学校会选择在国内各大城市都设有联保维修网点的品牌。此外，一些服务较好的品牌还可提供原厂备用机服务，在投影机发生故障时，将客户的不便减到最低，这也将受到教育客户的青睐。

官员观点：

　　“决战”在售后

　　广东省教育厅电教处 刘铭

　　产品性能过关只是中标教育大单的第一关，决定胜负的还在售后服务方面。投影机产品专业性较强，普教、高教用户都比较缺少专业的管理维护人员。因此，对投影机产品的维护和售后服务特别关注，主要反映在对保修的时间（半年以上）、维护的内容（除尘等）、维修的方式。

　　在招标过程中，售后服务还要看维修网点的多寡，有些品牌在国内的维修网点较少。维修多通过销售代理商送往维修点，就会非常麻烦，所以学校会选择在国内各大城市都设有联保维修网点的品牌。

　　此外，一些服务较好的品牌还可提供原厂备用机服务，在投影机发生故障时，将客户的不便减到最低，这也将受到教育客户的青睐。

　　防尘十分重要

　　温州市电教馆 叶龙梅

　　投影机在用户使用的过程当中，遇到最麻烦的一个问题就是除尘。主要原因是因为使用环境可能有很多粉尘，投影机可能由于这些灰尘的积累阻止散热，造成突然断电，严重损耗灯泡的使用寿命等问题。所以面对的主要问题就是如何清尘。不过目前很多厂家推出的投影机产品都具有密封功能，能够防灰尘、抗风雨。

　　灰尘还会影响灯泡的寿命，很多供应商所报的灯泡寿命是在最佳状态下的。而在实际教学环境中，使用时间长、开关频繁，教师粉笔还会产生大量粉尘，这些不利因素造成大多数投影灯泡的使用时间无法达到厂商标称的2000～3000小时。而市场上投影机专用灯泡的价格在3000元左右，即使对教育经费比较充裕的高教用户来说也是不小的负担。因此，提高投影机灯泡的寿命应该是未来厂商们改进产品的目标。

　　功能要实用

　　山东省电教馆负责人 张丽

　　因为使用投影机的教师往往没有太多的专业技术知识，对投影机的使用仅限于常用功能，过于花哨的功能和复杂的设计反倒增加了设备使用的门槛，也会增加使用故障的发生率。

　　厂商应注意设计些实用的功能。比如投影机在教育行业多采用吊装方式，所以需要自动画面翻转设计，这样产品安装好后投影图像可以实现自动翻转，对教育用户来说十分方便。同时还要求支持双向数码梯形矫正，对梯形的变形画面可以进行双向调整。仅仅通过遥控器上简单的按键操作，即可根据角度对梯形失真进行水平、垂直方向矫正，以达到最佳的画面图像。

　　在接口方面，也有DVI数字式接口、USB、VGA、视频、S-端子等多样的输入方式，能够灵活的连接各类视频设备，使其适应不同的教学课程。值得一提的还有低噪音设计，也确保了观众在教育演示时现场的专心、舒适。

    通过一些学校对投影机应用需求的了解，目前这些用户对投影机的一些实用功能非常关注，对于教学非常方便。例如，有些复杂的图形要突出某一部分时，可使用局部放大功能让每一个同学都看清楚；对于讲课时的重点、难点，可以利用画面冻结功能将该部分定位，以便进行重点介绍，从而取得良好的教学效果。此外设计在教育机器上非常实用的2秒钟快速启动以及断电保护功能也十分重要。

　　灯泡寿命是焦点

　　山西省教育厅电教采购处 孙舜

　　对采购人而言，投影机灯泡的寿命仍然是焦点问题。无论高教、普教的用户普遍反映，灯泡用不到产品销售时标的2000小时，往往使用1500小时左右灯炮就无法正常使用。

　　如果以普教平均每天使用4～6小时，高教平均每天使用8～10小时计算，普教需一年半左右更换灯泡，高教不到一年就要更换。

　　以目前教学用投影机1～2万元的价格，灯泡2000～3000元的价格，投影机平均使用5年淘汰更新估算，那么用户在投影机灯泡上的花费占到了总拥有成本中的一半左右。