第一个问题是知晓高清但不懂高清。赛诺去年做了三个城市高清电视认知的调查,超过八成消费者都听说过高清,但事实上极少消费者真正理解什么叫高清电视。北京、上海、广州听说过高清的超过80%,广州稍微低一些,上海是最高,但是总体来讲超过80%。具体问什么是高清的时候,真正能答上来非常少,顶多答到一个分辨率。在中国市场上,虽然高清知晓度非常高,为我们推广高清铺垫了道路,但是理解了高清,真正什么是高清的消费者很少。虽然我们出台了一些国家标准,出了一些宣传,但总的来讲对高清理解还是很弱。
第二个问题误把高分辨率视为高清。前面讲听说过高清,但真正什么是高清不知道,不知道还好,又把分辨率当成高清,到商场买平板电视没有不问分辨率,实际上这是一个误解。我们不能单纯告诉消费者,分辨率高,这个电视就好,分辨率低这个电视就不好。至少要看两点,动态和静态的。同时要看对比度,色彩还原以及其他几个因素。
第三个问题拥有高清,但未享受高清。数据显示3500万或3600万国内销售的彩电,有10-11%是高分辨率。一年有300多万台高分辨率电视进入中国家庭,2007年这个数据还会翻番。大家花上万块钱一台买了产品,回到家里看的是普通的电视,即便是数字电视也不是高清,所以我们讲拥有高清未享受高清。这使得很多消费者抱怨在商场看得效果非常好,回到家里不是这么回事,对所谓的高清产生疑惑。实际上现在讲最多的是高清显示,积极性最高是彩电生产厂家,他们使自己产品达到高分辨率,而高清内容,高清的运营相对弱很多,真正消费者要享受到高清至少要这三个齐头并进共同发展,才能使在家里享受到高清,目前来看还存在很大的问题。