完善细节体现品质 平板电视人性化设计实例图析(上篇)

外包装

    现在的平板市场是越来越热火，拥有平板电视的家庭用户也是越来越多了。消费者在购买电视的时候除了考虑价格因素以外，对产品的质量也是十分重视的，毕竟花了大把银子购置回来的家电产品大家都希望是物有所值。那么，没有使用经历的用户怎么样才能比较快速地判别出那类产品在品质方面是相对有保证的呢？除了那些令人眼花缭乱的宣传标语和铺天盖地的广告以外，我们也会从媒体中看到各式各样的产品质量投诉案例，面对目前尚无明确法律法规进行约束的平板电视行业，厂家的质保承诺似乎也是纸上谈兵，显得虚弱无力。

　　不少消费者在花钱前后都会通过多方面渠道了解产品的各样相关信息，询问专家或者资深人士的看法和意见，给自己吃颗“定心丸”。其实，大家在咨询专家的同时也可以先通过自己的眼睛来判别，而判别的依据就是仔细查看产品细节的人性化设计。如果一款产品连细微之处也都注意考虑到了，那么产品在整体的开发设计方面才有可能做得更加完善周到。下面，就请大家随笔者一起讨论，日常可以通过哪些细节来观察判别出产品的品质水平。

　　一台电视从仓库搬出来，或者刚刚运送到家里，我们首先第一眼看的就是外包装，因此根据包装我们也可以稍微判断出机器的设计水平。

查看外箱完整性

　　首先当然是要看包装盒必须完整无破损，像平板电视这样的大件家电如果在搬运过程中外包装发生破损的话，要么就是本身产品包装设计有问题，要么就是搬运人员操作不当，这两种情况都很有可能对电视内部造成损坏，因此用户验货签收付款前一定要仔细查看包装的完整性。

查看内部包装材料和物件

　　然后在拆封包装的过程中用户也需注意看看箱子内部是否有足够的泡沫固定，屏幕外面有没有合成纤维布和透明保护膜作保护，附件盒的放置有没有可能对屏幕造成损伤等等。上面这些小问题虽然不太起眼，但足以体现出厂家对产品的配套服务的重视程度，高档优质的产品也会对这样的细枝末节作充分完善考虑。相反，如果产品包装有明显缺失的话，原因若非厂家的出厂质量检验流程把关马虎，就有可能是产品之前已经被拆封使用过，甚至有可能是旧机问题机翻新后再包装。

查看随机配套附件的包装

机体材质工艺

　　外观是消费者了解产品的最直接方式，产品到底怎么样，首先要看第一眼印象。别笑人家肤浅，这面子问题可也是大事情。材质优良工艺精细往往体现出来的是产品在制造过程中的严谨和高水准。材质用料越考究说明厂商对产品越重视，开发阶段的投资也更高，反之则说明产品在设计成本上花销不大。同时如果没有严格的制造工艺标准和高效的生产管理措施，出来的产品肯定是良莠不齐水平不一的，而造工精细的产品则是经过厂家全面的工程监管和系统的出货检查的。

　　看材质，可以看看液晶电视边框底座到底用何种材料，合金还是硬质塑料还是其它合成材料。然后看看机体表面是否光滑，会不会很容易印上指纹，有无划伤刮痕，是否容易积聚静电沾染灰尘等等。

 
 
查看机体表面材质

　　看工艺，可以看看机身表面涂层是否均匀，有无不规则凸起，边缘接口处是否紧密，有无错位或者毛刺，圆弧过渡是否平滑，机体有无非设计性不对称不平衡，底座是否稳固等等。

机身接缝处边缘不平整

底座

　　底座是电视外观和结构设计的重要环节，因此合理科学的底座设计也是产品开发投资的重要体现。平板电视由于本身厚度较薄，同时屏幕较宽阔，如此一来底座的支撑固定作用左右就显得异常重要了。底座的作用最主要的就是支撑机身，其次是装饰美观。因此，我们的观察底座的时候首先应该考虑到的问题通常是“稳不稳”，而后才是“美不美”。下面请大家随笔者看看个别品牌平板电视惯用的底座特色。

　　夏普AQUOS液晶的底座非常有特色，基本上都是呈支架状，旧款的几乎清一色带外“八”字的分支造型，市面上最大尺寸的65G5以及新款的46G7和52G7因为体积较大所以采用双柱式支撑。这样的结构设计一方面可以很好地保持机身的稳定性，同时还节省了大块底座材料，减轻了整机的重量。

 
夏普液晶电视底座

　　东芝液晶电视的底座特色在于背面带了防滑定位扣带，与产品附带的定位扣配合使用。这个防滑定位扣带可以把产品固定在桌柜上，防止由于用户不小心把电视碰翻，或者是由于桌面倾斜而产生滑动移位。对于国内用户来说，可能会觉得没有太多必要，不过如果对于地震较为频繁的日本来说，这样的放滑定位措施就比较实在有用了。

东芝液晶电视底座的防滑固定扣

　　三星液晶电视和日立液晶电视里面多个型号的底座是通过一个可以转动的支柱连接机身屏幕部分的，也就是说这些型号在座式摆放的时候屏幕都可以提供一定的水平转动角度，从某种意义上说，这样的设计相当于拓宽了电视的视角范围。

日立液晶电视旋转底座

　　此外，有些品牌产品的底座是需要在包装拆封后另行安装的。比如国内TCL和夏新的大屏幕液晶电视，多数型号在整机包装的时候底座是和屏幕部分互相分离开来的，这类底座通常重量较大，或者外形较独特，水平放置的时候占用的空间面积较宽，因此需独立包装，安装的时候通过专门的螺丝连接固定以支撑机身。由于需要另行装配底座，家庭用户在购机回家的时候就需要请专业安装人员来进行安装了，否则自行装拆不当造成机身损坏以后产品就失去了质保效力。

夏新液晶电视分离式底座

　　上面谈及的三个方面，主要是就初次接触产品的情况来分析的，涉及的基本上是平板电视给人的第一感性认识，稍后我们还会就产品在初期使用阶段需要注意到的问题展开讨论，欢迎大家继续关注PConline数字家庭为大家带来的《平板时代数字家居面面谈》系列文章和《完善细节体现品质 平板电视人性化设计实例图析（下篇）》。