06年平板电视投诉之最:过保后维修费惊人

    12月30日，2006中国数字电视产业终端产品发展论坛在京召开。中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会公布了2006年受理平板电视投诉的情况和平板电视售后服务中消费者关心的热点问题。

　　该专业委员会指出，平板电视保修期外的维修收费问题时广大消费者投诉最多的。据介绍，许多消费者在购买了平板电视后，对保修期后维修电视的高收费没有心理准备，如电视一旦出现问题，要花五六千元换一个显示屏，否则平板电视就是一堆废铁，这一现实很难接受。

　　来自该专业委员会的数据显示，2006年该专业委员会共接到关于平板电视的投诉85件，其中海信占了5件。值得注意的是，部分企业为了回避主要部件的保修期顺延问题，像日立彩电称不需要顾客在取机单上签字以免留下证据，有的企业只愿意向顾客承诺将保修期顺延一个月等等，这些都是违反“三包规定”的。