欺骗？海信47英寸TLM4777液晶电视为46寸面板？

　　“诚，信也”，“信，诚也”。诚信的本义就是要诚实、诚恳、守信、有信，反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。受传统的消费观念影响，几乎所有的消费者在购买平板电视机时往往注重的是外形、功能、质量等因素，很少有人会怀疑电视机的真实屏幕尺寸是否与说明书和厂商的宣传一致，极少有人专门拿着尺子去测量。而恰恰就是这样一个容易被我们忽略的问题，却隐藏着让人意想不到的秘密。

　　目前46/47英寸液晶电视机已经成为平板电视机市场的热点，两种液晶电视机屏幕尺寸相差仅1英寸，但是价格却相差甚远。除由于采用不同液晶面板导致的成本差价外，面板物理分辨率的差异也是两种尺寸的液晶电视机价格差距很大的重要因素。目前，46英寸的液晶电视机的物理分辨率通常为1366×768，而47英寸的液晶电视机分辨率通常为1920×1080。

　　近期，我们注意到一个有趣的现象：某些品牌的47英寸液晶电视机的价格与大部分46英寸液晶电视机的价格持平，商场报价仅为16000元左右，和绝大多数47英寸液晶电视机的价格拉开至少2000元～10000元的差距。难道这些品牌的电视机厂商为了争夺市场份额肯放弃这么多利润空间？如果真的如此，对于消费者而言当然是好事。

　　就在我们对这一奇怪的市场现象感到疑惑时，一份读者的投诉，似乎让我们看到事情的真相。“目前市场上有部分标示为47英寸的液晶电视机，存在屏幕尺寸不属实的情况，它们实际采用的是46英寸的液晶面板。”当看到这份读者的投诉时，我们隐约感到事情并不这么简单，如果读者的投诉属实，那么那些涉嫌的厂商就面临欺瞒消费者的问题。想不到，短短的1英寸也需要弄虚作假？是读者的误报？还是事实真的如此？

　　什么是电视机的尺寸

　　说到电视机的尺寸，长期以来都是消费者的投诉热点之一。截至目前，国家还没有发布一个严格的电视机尺寸界定方法和标准。目前各厂商都是按照自己的标准或者是行业默认的标准来执行。在CRT电视机时代，电视机尺寸通常是指CRT电视机显像管的对角线长度，由于电视机外壳包裹显像管时要遮盖住部分面积，因此通常CRT电视机的可视面积尺寸都要比标识的尺寸小一点。这在大多数正规产品的说明书中都有明确的介绍，如SONY 29英寸CRT电视机的说明书上就明确表明电视机显像管对角线长度为72厘米(28.4英寸)，可视屏幕对角线长度为68厘米(26.8英寸)。事实上，不光是CRT电视机，这种现象在CRT显示器上也同样存在。

　　对于平板电视机的屏幕尺寸，同样也没有一个统一的规定。我们就此问题咨询了数家知名的电视机厂商：同CRT电视机一样，平板电视机也存在着两种尺寸。一是平板电视机可视面积的对角线长度；一是平板电视机采用的面板(液晶面板或等离子面板)可视面积的对角线长度。但由于平板电视机的自身特点，虽然平板电视机边框同样也会遮住面板的部分面积，但对尺寸大小影响并不大，应该在0.5英寸(1.27厘米)之内。因此，可以说平板电视机可视面积的对角线长度与其采用的面板可视面积的对角线长度差别很小。按照业内普遍的做法，大多数厂商都是把平板电视机所采用的面板尺寸称之为平板电视机的屏幕尺寸。也就是说如果一款液晶电视机采用的32英寸的液晶面板，那么它的屏幕尺寸就是32英寸。

　　实际测量

　　为了确定读者投诉的真实性，我们到当地的家电卖场，实际测量了数款商场内明确标称的46/47英寸液晶电视机的尺寸(见表1)。

　　即使算上测量和计算误差，结果还是让我们非常震惊，5款标示为47英寸的液晶电视机的实际屏幕尺寸，出现了两种不同的结果。海信 TLM4777测量出的可视面积的对角线长度和其他几款47英寸液晶电视机相差较大，但和长虹LT4619P的尺寸数据非常接近。难道海信 TLM4777就是读者所投诉信中所提到的那种采用的是46英寸的液晶面板的47英寸液晶电视机？

　　表1
　　表注：我们测量的5款47英寸液晶电视机和1款46英寸液晶电视机的屏幕尺寸大小

　　注：为了测量精确，本次测量时，我们直接测量的电视机可视面积的长、宽尺寸，对角线尺寸则是通过三角形公式换算出的结果。

　　表2
　　表注：4家较为著名的液晶面板厂商所生产的46/47英寸的面板的尺寸大小

　　让液晶面板来说话

　　既然液晶电视机尺寸取决于液晶面板的大小，世界上生产液晶面板的厂商并不多，通过上游面板厂商的面板资料我们或许可以看出一些问题

　　从表2我们可以看出，液晶面板也有两种尺寸：一个是面板的尺寸(含有面板厚度)，一个是面板的可视面积尺寸。而液晶面板厂商对于液晶面板的尺寸大小的界定，还是依照液晶面板的可视面积大小来计算，而不是依照面板尺寸来计算。也就是说，如果液晶面板可视面积对角线尺寸是46英寸，则面板的尺寸就是46英寸。由于厂商的商业秘密，我们无法知道各品牌液晶电视机的面板采用的是何种品牌的何种尺寸的液晶面板，不过我们从表2却可以看出我们所测量的东芝、夏新和厦华的液晶电视机的屏幕尺寸则与47英寸面板的真实面积尺寸非常接近。而我们测量出的海信TLM4777液晶电视机和长虹LT4619P的屏幕可视面积尺寸与46英寸液晶面板的可视面积尺寸非常地接近。难道这是尺寸上的巧合？还是……？

　　物理分辨率的巧合？

　　对液晶面板的资料的进一步查询，我们又得出了一组数据。46英寸的液晶面板的物理分辨率通常为1366×768（三星46英寸液晶面板LTA460HS的物理分辨率为1920×1080），47英寸液晶面板的物理分辨率基本都为1920×1080。而在我们所测量的几款液晶电视机中，海信TLM4777液晶电视机和长虹LT4619P的物理分辨率恰恰就是1366×768，其他47英寸液晶电视机的物理分辨率则为1920×1080。难道这又是一个巧合？

　　问题在哪里？

　　习惯上，几乎所有的电视机厂商都会把电视机的尺寸大小编在产品型号中，以便于自己及消费者能够轻易地辨别出产品的尺寸大小。如SONY的40英寸电视机V40A10，型号中的“40”就代表着这是一台40英寸的电视机。会不会海信TLM4777液晶电视机就是一个例外呢？型号中的“47”数字仅是一个数字而已，并不代表产品的尺寸，只是由于商场的惯性思维而导致产品标示错误呢？看来只有来自厂商的声音才能为我们解开这个疑问。

　　网络查询是最为快捷的方式，可惜海信官方网站对海信TLM4777液晶电视机的描述让我们失望，网站上并没有提到这款电视机的屏幕尺寸及详细的产品规格，只有较为详细的功能介绍。不过在网页上我们看到这样一句话：“网站所列产品介绍及图片请以所购产品为准，如有置疑请咨询：服务热线4006111111或购买商场”。

海信官方网站上并没有对海信TLM4777的屏幕尺寸和规格作出说明

海信在8月11日《重庆商报》上所刊载的广告表明LM4777为47英寸液晶电视机

　　于是，我们以消费者的身份直接拨打海信的全国服务热线400-611-1111。遗憾的是，面对我们的询问，海信总部的小姐的回答是：“对不起，我们并不清楚产品的具体规格，我们只负责产品的维修，具体产品信息请直接到商场询问促销人员。”

　　可是商场促销人员很明确地告诉我们海信TLM4777的屏幕尺寸是47英寸。不过，我们在重庆当地一家媒体上发现了海信所做的一个宣传广告，广告上明确地表明了海信TLM4777液晶电视机的屏幕尺寸为47英寸。因此，我们基本可以认为海信的确是认为海信TLM4777为47英寸液晶电视机。

　　写在最后

　　1英寸并不长，换算为厘米，仅有2.54厘米。计算屏幕面积，46英寸相比47英寸液晶电视机的面积仅相差0.02m2，相信如果不经过实际测量，很少有消费者能够看出这点面积上的差别。如果消费者购买了这种小尺寸的“47英寸”液晶电视机，表面上看消费者损失并不大，因为这种“47英寸”液晶电视机的价格和46英寸液晶电视机的价格相差不多。但作为消费者是应该知晓所购买产品的真实规格参数。我们并不想自己买回家的47英寸电视机的可视面积和46英寸液晶电视机一样大。

　　作为媒体，我们的调查只能到此为止。虽然我们并没有直接的证据证明海信TLM4777采用的就是46英寸的液晶面板，但我们却证明了目前市场上的确有47英寸液晶电视机的可视面积与46英寸的可视面积相同的这种现象。具有这种情况的厂商也许并不只有海信一款型号，但是我们宁愿相信市场上仅只有这么一款型号存在有这种情况。因为这样的行为无疑将为整个平板电视机行业带来一场诚信危机。我们无法对这种行为作出错或对的评判。但作为媒体，我们却有义务告诉消费者这样一个事实：目前市场上的47英寸液晶电视机存在着两种不同的尺寸，如果你想购买47英寸液晶电视机，那么带上一把尺子吧。在文章的最后，我们呼吁国家相关部门尽快制定出电视机尺寸界定的标准，杜绝部分厂商弄虚作假的行为，让消费者在购买电视机时，买得清楚，用得放心。