日韩平板电视坚守东方不败之位阻难多

产品走高端路线，品牌和价格难统一

    纵观目前我国的平板电视市场，无论是液晶电视，还是等离子电视市场，都处于高速且持续增长势头，市场情况令人惊喜万分，国内外众多彩电厂商纷纷挤占中国彩电市场，都想从中分得一杯美羹。日韩品牌一直是我国国产品牌的主要竞争对手。韩国起步虽晚于日本，并且是靠引进日本技术发展起来的，但以三星为代表的韩国企业对外来技术采取“差别化战略”，在消化吸收的基础上进行自主创新，逐渐赶超日本，居于世界领先地位。

　　今年的世界杯无疑是各大电视厂商抢摊的绝佳良机。日韩、台湾等地面板厂商均下重本投资，使得平板电视价格频频下跌，无疑给国产平板企业带来不小压力。尽管日韩品牌掌握了成熟的技术，但在中国的平板市场中仍存在一些不小的阻力。

　　以三星、LG为代表的韩系品牌，与其它非韩系品牌明显不同的是，他们掌握了成熟的技术，完全不必受国外企业制约，一直高度重视中国高端电视市场，在中国市场上实施“顶级产品战略”。然而产品一味走高端，即便消费者认可了品牌，但是其高昂的价格却让消费者望而却步。

　　可见，只考虑产品的技术进步性，不考虑消费者承受能力，韩系品牌的“顶级产品战略”未必能使产品在中国市场长期站稳脚跟。就拿2月份来说，液晶电视国外品牌中，产品均价在8000元以上的产品占到了国外品牌的81％，而此价格段的国内品牌份额仅占45％；而在低价格段，比如5000元以下的产品中，国外品牌在此价格段只有12％的产品，而本土品牌此价格段产品占到了31％。特别是在1.5万—2万元价格段市场，国外品牌份额为21％，而国内品牌仅为10％。即便目前平板电视上游产业产能过剩，以致平板电视价格纷纷下调，三星、LG这些昂贵的韩系品牌也不得不在价格上做相应调整，但相对其他非韩系品牌其价格仍高居不下。

　　根据中国电子商会消费电子调查办公室《2006年中国平板电视城市消费者需求状况调研报告（第二季度）》显示，2006年上半年液晶电视主流尺寸中，32英寸、37英寸、40英寸、42英寸每月的平均价格为6859元、8945元、13127元、16508元，对比市场上韩系品牌产品的价格，均要高出报告中平均价格一千元甚至数千元不等。

　　从目前中国的整体消费水平来看，不考虑价格因素，只追求尖端技术，前卫设计的消费者并不占多数。中国消费者是最务实的，随着消费观念的成熟转变，高性价比产品逐渐成为消费者的最终首选。随着国产品牌的技术日渐成熟，高端产品不再是韩系品牌的专利，TCL、厦华、海信、长虹这些国产品牌都致力于钻研自己的技术，并已纷纷推出精品国货，韩系品牌的“顶级产品战略”终将被粉碎。

品牌光圈效应作怪，产品功能应回归

　　以三星、LG为代表的韩系品牌，近几年来品牌其他消费电子产品在国内市场已产生良好的市场效应。消费者对韩系品牌的认知度相对于过去已有很大的加深，从而引致消费者在选购平板电视时，由品牌的一种产品联想到另一种产品的消费。品牌光圈效应促发的联想消费，未必给消费者带来最理性和满意的选择。

　　韩系品牌虽然掌握了技术，并在上游生产线有不凡的表现力。但在性能价格、HD电视测试（含接口）、图像、音响、使用方便性等5大类30多项检测中，韩系品牌不足主要集中在调谐器接收、遥控器菜单和按键不方便等方面。从这一点来说，国产平板电视的技术品质与韩系厂商不相上下，甚至处于领先地位。

　　追本溯源，电视提供给消费者的无非是一个视听享受，人性化的操作方式同样影响消费者的选择，高价的尖端技术产品未必能给消费者带来真正的实惠，产品功能回归本位才是从消费者的切身利益角度出发，从这一点来说，国产品牌相对韩系品牌更容易从消费者实际需求出发来满足消费者。

服务质量难确保，消费者权益没保障

　　以韩系品牌的三星为代表来说，已意识到中国在世界市场的重要地位，到目前为止已在中国进行了大量投资。这些投入不仅是单纯的生产和销售产品，而且是在中国市场尽快引进三星电子拥有的世界最尖端的技术。虽然三星已在天津设立及运营数字电视研发中心，但目前部分尖端技术的核心部件生产地仍在韩国，倘若平板电视产品某个具有尖端技术含量、核心的部件出现问题，在国内即便返厂进行维修也很难予以快速及时的反应。维修所需的关键核心原部件从韩国运往中国，如此一来，必然会延误产品的维修周期，服务质量必定大受影响。

 
　　同时还发现，三星等离子彩电的三包规定，竟套用其他产品的三包规定。发现这一问题，源于一位杭州用户的投诉。因三星等离子彩电频频发生黑屏现象，他拨打了三星800免费电话咨询，对于三星特约维修店给产品主要部件，限定一年保修期的做法相当不满。三星彩电的《产品保修证明书》上显示，离子彩电执行的是《家用视听商品修理更换退货责任规定》(即家用视听商品三包规定)。该规定则指出，主要部件的保修期为二年，这与咨询中自称一年的保修相互矛盾。同时，视听商品三包规定所适用的范围，仅仅是家用视盘机、音频功率放大器和扬声器系统三种产品，电视机等商品被明确排除在外。显然，家用视听商品三包规定不适用于等离子彩电，消费者的利益完全得不到保障。对此，三星至今仍未给出一个满意的解释。