对于大部分企业而言,视频会议系统的建设是一项不小的投资。因此,如何充分发挥建成后的系统在异地协作和多方交流方面的优势,让企业快速获得应有的投资回报,是在系统前期规划时就必须考虑的问题。对此,我们需要从网络和应用的角度,对企业视频会议系统的规划需求进行逐一分析。
具备良好的网络适应性
网络是视频会议系统的基础,用于承载分布在各地的视频会议设备之间所交换的视频、音频以及各类控制信息。从目前来看,国内企业的信息化基础设施建设普遍比较薄弱,除了一些大型企业拥有基于专线的内联网(Intranet)外,大多中小型企业分支机构间的信息通信均基于互联网(Internet),接入方式通常采用ADSL。
而基于ADSL接入和Internet传输的通信网本身存在很多局限性,比如网络带宽比较低(ADSL上行速率标称值通常在500K~600K左右,实际使用中一般可用的上行带宽在300K左右)、QoS保障能力差(无法提供端到端的带宽稳定性)、公网IP地址缺乏(带来NAT穿越问题)等。因此,在该网络条件下进行视频会议系统的部署时,必须在规划阶段就对视频会议设备提出相应要求。这里列出一些关键指标供参考。
设备必须支持能够在低带宽下保证声音和图像效果的视、音频编码技术。根据目前的标准,音频编码可选择G.729(编码速率为8K)、G.722.1(编码速率为24K/32K),视频编码可选择H.264(在图像质量下可比以往视频编码方式节省1.5~2倍的传输带宽,在100K~300K的带宽条件下尤为明显)。
设备必须具备良好的网络适应能力以保证会议的流畅性和稳定性。解决该问题的技术主要有智能丢包恢复、动态速率调整、断线自动重邀、QoS等。智能丢包恢复通过丢包的检测和重传机制来保证网络拥塞时的会议清晰度和连贯性;动态速率调整通过检测丢包率动态调整视频会议的码率,以自动适应网络性能,保证会议连贯性、降低传输时延;断线自动重邀可在网络因故中断并恢复后自动实现MCU与视频会议终端间的自动重连,无需人工操作;QoS包括DiffServ、IP Precedence等,通过参数设置可配合网络的QoS策略来保证拥塞网络环境下视音频码流的优先传送。
设备必须提供代理功能以实现NAT和防火墙的透明穿越。现有的H.323、SIP、MGCP等多媒体通信协议无法实现穿越NAT或防火墙的双向视音频通信。为解决该问题,可在系统中设置代理功能进行NAT和防火墙的透明穿越。为简化网络架构,建议在视频会议系统设备中(如MCU和视频会议终端)内置代理功能模块来实现。
支持丰富的功能
根据企业特点,利用视频会议系统进行异地沟通的应用方式主要有远程会议(包括点对点会议和多方会议)、远程培训、异地招聘、异地贸易及合作等。结合这些应用,系统应能通过丰富的功能特性保证实际效果。经过实践验证,以下这些功能在视频会议应用中会起到非常好的辅助作用。
媒体处理功能。包括数字多画面和数字智能混音等。利用多画面功能,可在一台终端显示设备上同时显示多个远端会场的活动图像,加强会议现场感受。利用智能混音功能,可实现多方同时发言的讨论式会议,另外,会前点名也需要混音的支持。
会议录播功能。提供数字化的会议视音频码流录制、存储及在线点播功能,可让无法及时参加会议的人员通过流媒体点播了解当时的会议实况。
双视频流功能。利用双视频流功能的支持,可在远程会议中同时传输会场动态图像和PPT、数据报表等演示资料,加强应用的直观性和实际效果。该功能在汇报型会议和远程培训中应用较多。
数据会议功能。通过标准的T.120数据会议功能,企业可利用视频会议系统实现协同办公,如会议进程中进行电子白板、应用共享、文件传输、文字交流等数据协作。