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松下维修中心遭李鬼 假维修中心被客户识破

来源:北京娱乐信报 更新日期:2006-06-20 作者:秦国昕

  信报讯(实习生 秦国昕)公司的松下传真机坏了,周先生查询到松下传真机维修中心电话,结果这个维修中心竟然不是松下公司的授权维修中心。

  客户:这个维修点是假冒的

  6月16日,周先生公司的松下传真机需要维修,他查询了松下维修中心的电话号码。“ 该维修中心名为亿兆恒通,在房山区良乡镇”。

  周先生带着传真机来到房山,却发现该处根本没有维修中心,他拨打亿兆恒通维修中心电话号码,“接听的人说该维修中心在东三环双井附近”,周先生又来到东三环的地址。

  “维修中心虽然找到了,名称却变成了嘉立信合。”周先生发现维修中心的名字变了,怀疑维修中心的资质,他拨打松下公司的客服电话确认,得到的答复却是该维修中心未得到松下公司授权。

  松下公司:

  没授权那个维修点

  记者致电周先生查到的维修中心,维修中心的一名姓赵的服务人员对记者说:“这里是嘉立信合公司,就是亿兆恒通,是松下指定的维修中心。”

  随后记者致电松下电器中国有限公司。公司客户服务中心的工作人员称:“无论是‘亿兆恒通’,还是‘嘉立信合’都不是松下公司授权的维修中心。”“尽量不要选择非松下公司的指定维修中心,他们维修的松下产品不能保证更换的是松下公司的原厂配件,收费也不能保证合理。”松下公司在北京的传真机维修中心有九个,均获得了授权认证,并可以在松下公司查询其情况。

  记者告诉嘉立信合公司服务人员,松下公司从未认证此维修中心时,他说:“我们获得松下进口商森宝公司的维修授权也就是取得了松下公司的授权,二者是等同的。”

  但松下电器进口商森宝公司并不认同这种说法:“我们公司没有对这个维修中心授权。”

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