万元数字电视看不清 消协调解退货解纠纷

近日，江苏省泗洪县消费者协会成功调解了一起消费者因购买高清数字电视机却看不清而引起的纠纷，最终厂家对价值万元的电视机予以退货处理。

　　投诉3月6日，泗洪县消费者曹先生在该县一家电商场买了一台某品牌高清晰数字电视机，价格为1.02万元。他回去接上有线插头一看，效果不理想，甚至看了一会还感到头晕眼花。于是，他找到商场，对方称电视机没问题不能换，也不能退。他又联系厂家，得到的答复也一样。3月底，曹先生投诉至泗洪县消协。

　　结果消协工作人员随后多次与商家及厂家联系，同时经调查得知，目前数字化电视的主要部件国家还没有统一的技术标准，市场上许多数字电视的显示器、聚焦都不合格，泗洪现在还没有支持数字电视的信号传输系统，全国只有43个大中城市试播。据此，消协工作人员指出，消费者对数字电视的质量保留检测权，厂家推销此类新产品时应该明示相关注意事项，消费者享有知情权，厂家没做到就要承担相应的责任。前不久，厂家表示同意无条件退货