中国电子商会消费电子产品售后服务委员会提醒说,“平板电视一般都是16:9比例,现阶段播放的电视节目和有线电视都是4:3的比例,使用16:9平板电视看会产生变型。比较适合看DVD和刚开播的视高清影视频道”。
另外,消费者在购买平板电视,不仅关注高清,还要注意几项影响平板电视画质的关键指标,等离子电视主要看色彩显示、对比度和亮度,液晶电视主要看响应时间、可视角度,以及亮度、对比度、分辨率等。
对于高清电视,该售后委员会称,有些平板电视号称高清,但是电视机本身并不具备1920*1080的物理分辨率,只是把央视高清影视频道播出1920*1080的图像,经过处理降低到电视实际的物理分辨率后显示出来,说明书上可能标明高清,实际仅接收1920*1080的信号,显示的时候就不是1920*1080了。
消费电子产品售后服务专业委员会表示,平板电视的生产厂家应将电视的使用寿命,平均无故障率等直接关系使用信息告知消费者,消费者享有知情权。
在新的平板电视三包没有出台之前,各省出台的地方三包和生产者、经销商承诺的三包期将作为现阶段平板电视的三包期限。消费电子产品售后服务专业委员会称,正在制定平板电视售后服务标准,将明确规定平板电视的三包期。