黑龙江省出台等离子液晶电视售后“三包”

近日，记者从黑龙江省家用电器行业协会获悉，黑龙江省首次出台《黑龙江省家电行业等离子、液晶电视商品三包（试行）规定》，规范了等离子、液晶电视商品的“三包”售后服务。

　　据黑龙江省家电协会会长赵勇介绍，该规定的出台，结束了高端电视没有“三包”规定的历史。包修规定为：整机包修1年；显示屏、数字信号处理板、IC电路集成块包1年。包退规定为：产品售出7天内发生非人为（下同）性能故障，消费者不接受维修或换货时，销售商应予退货，并按购机价格一次性付清货款。符合条件的，销售商应先为消费者办理退货，然后再向厂家退货或换新机。包换规定为：产品自售出之日起，15天内发生性能故障，消费者可选择换货或者修理；在“三包”有效期内，主要部件发生性能故障，1年内经过两次维修仍不能正常使用的，用户要求换货时应予换货；符合换货条件的，因销售商无同型号、同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售商应当予以免费退货。