国家高清数字电视标准出台被业内外寄予了厚望,希望能以此规范市场、方便消费者购买、促进行业的良性快速发展。但是记者在采访中发现,国标出台以来,市场并未完全沿着人们的美好愿望发展,热闹之下也显得异常混乱,消费陷阱依旧密布。
自从信息产业部颁布高清数字电视国家标准以来,高清电视市场便掀起了一场宣传和旺销的热潮。尤其是五一黄金周,更是助推彩电厂商大赚了一把。
记者从多家彩电厂家获悉,今年(06年)的五一黄金周,厂家的平板电视销量都呈急剧上升态势:长虹7天平板销售额达到8亿元之多,康佳也超过1亿元,创维销量翻番,全国各个办事处出现无货可供的局面。
五一的火爆,虽然也有厂商降价促销的因素,但是高清国标颁布是最大的推动力。康佳的负责人告诉记者,国标出台,让消费者在购买平板电视时心中有了一个衡量标准,让很多人改变了观望的态度,出手购买。厦华的新闻发言人也告诉记者,今年五一厦华平板销量全线飘红,尤其是取得高清认证的产品销量增长迅速,这一切都得益于国家高清标准的颁布,但是记者在市场采访中发现,虽然国标出台助推了平板电视的火爆,但这仅仅是表象,实际上伴随着国标的颁布,目前彩电市场也出现了更加混乱的局面。这种混乱局面不仅让厂家无所适从,也增加了消费陷阱,让消费者防不胜防。
●认证机构多而乱,令厂家无所适从
高清国标出台以后,除了厂商借机生财外,许多认证机构也纷纷打起了高清这块“蛋糕”的主意,纷纷发函要求厂家将产品送来进行认证。
一位企业负责人告诉记者,在国标颁布之后,他们几乎同时接到了4家认证机构的邀请函,没办法,只好将几款产品分送几家分别做检测。这位负责人说:“我们不知道哪个更加权威,因为要从设备、资历、检测人员等等各个方面衡量,我们企业很难进行判断。本来应该我们主动去找主管部门认证,现在我们收到了几份不同认证机构的邀请函,都要求我们的产品送检,真不知如何是好。”
面对这些无法拒绝的“好意”,大多数受访企业都称不敢得罪,企业不能吝啬送检费用,因为整个行业的话语权都掌握在这些主管部门手中,不理不行。一彩电厂家质检部负责人称,他们的彩电虽然已经获得了一家机构的认证,但是同时也收到了其他机构的邀请,现在正准备一家一家地送检。“毕竟哪家都得罪不起啊!”他感叹道。
据记者了解,目前声称自己有认证资格的机构已经多达十几家,面对这么多热情的邀请,难怪企业叫苦不迭。认证机构多而乱,不仅让企业无所适从,也让消费者无所适从,不知道到底该相信谁。
专家指出,认证机构的“内耗”,说到底是一个“钱”字在作怪,这样的局面如果不尽快解决,势必会砸了高清这块牌子。
●将高清认证混同高清数字电视认证,厂商大玩文字游戏
记者在北京一些家电卖场暗访发现,几乎所有打出获得高清认证招牌的彩电企业都宣称自己的产品获得的是高清数字电视认证,意思就是其中不仅有高清认证,而且还有数字电视的认证。记者五一期间在北京北三环一家电卖场采访时,看到多家彩电柜台前都打出了“××数字电视通过国家高清认证”的横幅,非常醒目。而在一家外资品牌柜台前,数字电视的促销海报张贴在显眼处,“我们刚通过数字电视认证,现在买台回家正好看世界杯。”促销员卖力吆喝。但是记者深知高清电视和数字电视并不是同一个概念,商家所称的高清电视实际是指高清显示器。而在国家颁布的标准中,高清显示器和数字电视是两个不同的概念,而且也各有各的标准。
国家认证认可监督管理委员会日前出面澄清:此前发布的只是高清电视显示器的标准,商家故意将二者混在一起,是在玩文字游戏,是对消费者的欺骗。消费者应该提高警惕。
●“一人得道鸡犬升天”现象严重,消费陷阱密布
在家电市场,“一人得道鸡犬升天”的现象由来已久。从节能认证到能效标准,无一不是照此进行。如今,高清电视国标出台和相关认证工作的开展,使这种现象更甚。
根据规定,每个认证标志只能贴在经过检测的相同款型的产品上,而且只能证明该类产品获得了认证,而不是一款产品获得认证就标志着该品牌的所有产品都获得了认证。但是记者发现,很多企业,包括一些非常知名的品牌,都采取了模棱两可的做法,即将所获的认证证书放大摆在柜台上,而不是与相对应的产品放在一起,好多还拉起一个获得认证的宣传横幅,给人一个好像全部产品都通过了认证的架势。
如果说这个架势只是为了宣传的方便,倒可以理解,但是促销人员故意误导,消费者却要警惕了。在北京西三环一家电卖场,记者以消费者的身份向销售人员询问了有关高清认证标志的事情,销售人员表现得非常热情,还拿出一份有关高清认证新闻的剪报,并一再强调该品牌是首家通过该认证的厂商。但当笔者问及哪款产品拥有高清认证时,销售人员却回答说这个认证是颁给厂商的,该品牌的所有液晶电视都是经过认证的。随后记者又对另外几个大品牌的销售柜台进行了暗访,得到的回答都差不多。其中一个品牌的促销员竟然称其20英寸的液晶电视也是高清电视,实在是贻笑大方。
在另一家卖场,在一个既有液晶电视又有等离子电视的柜台前,销售人员不仅称其液晶电视是高清产品,而且称其42英寸的等离子电视也是高清电视,不由让记者佩服促销人员的“胆大”。42英寸等离子电视的物理分辨力一般是852×480和1024×768的,都达不到高清标准,这几乎是“地球人都知道”的事了。
不管怎样,目前虽然高清电视国标已经有了,而且相关的认证工作也已经开始,一些品牌的部分产品也通过了认证,但是消费者仍然不能掉以轻心,因为陷阱依然密布,只有提高警惕才能避免上当。