每到节假日或者是连锁企业开新店时,商家都会推出很多的低价产品来烘托气氛。不仅如此,有的商家平时也会搞一些优惠活动,刺激消费。有的消费者为了抢便宜,也非常乐意在这些时候去卖场淘宝。殊不知有些低价的背后有陷阱。据透露,商家的低价促销资源都来自于厂家,没有厂家的支持,商家是不会赔本赚吆喝的。而厂家的特价产品在原材料的使用上肯定不会是最好的。有些厂家就把过时的产品甚至被商家退回的返修品经过处理,当成促销品销售。购买了这些低价产品在当时看似乎是捡了便宜,可在使用中则有可能性能不好、容易损坏,甚至维修时没有配件。
现在很多品牌是靠概念炒作吸引消费者的,有些概念与实际完全是两码事,或者是偷梁换柱,或者是夸大其词,或者是以偏赅全,消费者最终买到的产品可能与概念是“两张皮”。其实,家电消费切忌的就是盲目跟风。
有些消费者在消费上有一种错误的观念,简单地认为高价格就等于高品质,因此在购买商品时把高价格作为衡量其品质的重要依据,甚至非高价不买。其实,把高价格与高品质等同起来是不科学的。据了解,厂家每次推出新品,初期价格定位一般都会比较高,原因是新品的产量比较小,还得摊销研发成本,只有等其在市场上得到验证,能够大批量生产,成本才有可能降下来。所以说,定价高并不能代表品质高。
消费者在选择家电产品时对外观的偏爱本是无可厚非的,但是若仅仅注重外观,而忽视了内在质量,那就是本末倒置了。有些企业就是迎合了消费者的这一心理,一味在产品外观上做文章、造卖点,违背了产品创新的根本原则。对于消费者来说,产品外观再漂亮,但性能不好,也仅仅是一个摆设而已。
按理说,购买知名品牌的产品一般是没有什么问题的,但是如果不分青红皂白的迷信品牌,有时也会走入消费误区,这里有两个方面的问题值得注意。一是品牌老化的问题。在家电行业的确存在过很多的知名品牌,可是要知道品牌和任何事物一样,也有诞生、起步、发展、衰老以及灭亡这样一个生命过程,过去是知名品牌并不代表现在也是。二是品牌的多元化问题。现在很多企业搞多元化经营,其他行业企业涉足家电业的不在少数,也许在原来那个行业它是一个知名品牌,但是在家电业却未必也是,其品牌知名度并不等同于它的家电质量。
家电产品除了基本的功能外,很多还有附加功能。但在实际使用中,真正有用的还是基本功能。对那些纷繁复杂的附加功能,大多数消费者很可能从来就没有用过,所以完全没有必要花大价钱去购买用不上的功能。另外,产品的附加功能太多也会影响基本功能的正常使用,甚至会因为附加功能的故障造成基本功能的瘫痪。
许多消费者在买家电时,往往都把注意力放在产品本身,而对其售后服务并不在意,但往往正是这一不经意的疏忽,会给日后带来无尽的烦恼。家电作为耐用消费品,并且还有一定的科技含量,在使用过程中难免会发生一些故障,必须要有专业人员进行维修。因此,消费者在购买家电时还要详细了解该品牌的售后服务能力,包括厂商的实力、售后服务网点的分布、零配件的储存和供应、售后服务费用的承担以及以往售后服务的口碑等等。