一方面,信息家电时代已经渐行渐近,以计算机、通信和消费电子技术互通互联为表征的3C融合趋势日益明显,传统家电企业如果还是固守旧局,就会丢掉未来;另一方面,行业的边疆日益模糊,一些实力强大的芯片、软件提供商也开始渗透到3C融合的盛宴中来,中国家电业的竞争更趋激烈,甚至形成过度竞争。
在日益融合的市场格局下,企业必需提供比竞争对手更优秀的产品和服务,才能获得良好的生存空间。中国家电业已经处在世纪变局中。
谁先在变局中认识到危机,谁就会先抓住新的机遇。
2004年底,经历了短暂巨亏等动荡后,长虹新帅赵勇上任就指出了长虹面临的形势:首先,在产业价值链方向,家电产品的核心技术及技术附加值将越来越多地从整机向关键部品和软件领域转移,以长虹为代表的传统家电整机企业利润越来越薄;其次,在产业形态方向,网络、通讯、IT产品的不断升级换代客观上形成分食传统家电市场的态势;再次,在商业模式方向,家电整机生产企业与顾客之间传统离散的交易模式,在信息互联时代将逐步失去与顾客的联系,进而失去产品的定价权。这个前瞻性的分析在长虹内部引起巨大反响,并成为长虹产业结构调整的“路线图”。
随后,长虹便开始谋篇布局。成立虹微公司,成功搭建起IC芯片设计的核心技术平台,加速技术附加值向上游的转移,为3C融合奠定了技术基础;成立长虹佳华和国虹通讯,先后进入IT、通讯终端、网络终端及个人移动电子产品领域,为长虹未来成为3C融合应用环境下的信息化全套解决方案供应商打开了局面;成立长虹信息,与中国电信、盛大结盟,借势向内容和服务提供商方向转型,大力谋求产业链核心地位。
在产业纵向腾挪的同时,长虹也没忘记横向夯实。2005年底,长虹并购美菱电器,强势进入冰箱领域,使原有空调线和新购冰箱线资源共享,发挥协同效应,在彩电业务之外又打造了另一支柱产业。至此,长虹产业已经覆盖电视、空调、冰箱、IT、通讯、数码、网络、电源、商用系统电子、小家电等。种种迹象表明,在传统家电领域,长虹将增强科技应用,创造更多的消费价值;在3C领域,长虹将全方位满足人们的个性化需求,创造更富想象力的生活方式;而在技术领域,长虹将有能力为产业链伙伴提供芯片、软件及解决方案等。
不动声色之间,长虹不但领局当下,而且在新一轮3C发展大局中占得先机。有一个事实不容忽视,从产业发展角度而言,现在的长虹可以称为“3C长虹”、“国际化长虹”,从消费者角度,这是一个个性需求被无限放大的时代,娱乐化的新生活成为人们的追求。但在大多数人心目中,对长虹品牌的印象还停留在“彩电大王”,“背投之王”的阶段。如何协调企业发展、品牌升级与社会认知等方面的均衡,是长虹世纪跨越面临的新课题。从长虹产业布局的方向来看,其品牌形象应当是面向国际,引领中国3C发展大潮的“快乐创造”梦想实践家。因此,长虹品牌战略调整是企业自身发展变化和外部环境变化共同作用的必然。
显而易见,长虹新品牌将承载更多的使命,除了肩负自主品牌在世界崛起的一贯使命,还将承载对包括消费者在内的大产业链生态价值导向的使命。从行业、产业来看,这种变化将加速行业整体战略转型,更加趋向“以消费者为中心”;从社会层面来看,长虹新品牌理念将与社会的联系更为紧密,其价值取向甚至可能影响整个社会潮流的方向。
回顾长虹的发展史,不难看出,长虹是一家与时俱进、与民同行的企业。
从1958年军工起家,到上世纪70年代研制出国内第一台黑白电视机,长虹担当了国内第一代黑白影像造梦者的角色。上世纪80年代初到90年代,长虹从日本引进彩电生产线,并快速形成量产,成长为中国的“彩电大王”,引领着中国家电消费步入“泛彩电时代”,可以说,在那个年代,长虹在中国公平信息社会建设史上写下了重重的一笔。上世纪90年代中后期,在国外品牌与国内品牌在中国市场上“白刃格斗”的时候,又是长虹引领国内彩电价格的风向标,实践了“让老百姓买一台电视机就像喝一杯白开水一样容易”的诺言。
此后,长虹又成长为“背投大王”,让视觉成为一种娱乐方式走入寻常百姓家。作为国内家电业第一个吃螃蟹的企业,长虹持续引领着中国彩电消费时代。在世界彩电高端产品领域,长虹不仅拥有了领先同行的技术优势,还成为惟一拥有背投核心技术自主知识产权的中国生产厂家,成为“中国背投彩电代言人”。
2004年12月,长虹发布“大平板战略”,引导行业步入“大平板时代”。在过去的一年,长虹平板电视发展速度高居行业首位。2005年6月,国内首条具有自主知识产权的最大平板电视生产线在长虹诞生,国内最大尺寸的55英寸液晶电视和65英寸等离子电视在长虹实现量产。长虹正在逐步积聚平板电视的比较竞争优势。
特别值得一提的是,2005年,长虹在行业内第一个导入“感观就是标准”的理念,其标志性意义在于,在全球电子产业环境巨变的情况下,以长虹为代表的中国家电业开始真正转型,开始以消费者的需求来研发、设计、制造产品,它的提出已被市场证明在某种意义上推动了整个行业的健康发展,使中国家电业由懵懂的少年时代走向了成熟的青年时代。
随着长虹佳华,长虹信息,国虹通讯,虹微电子等一批极具竞争力的子公司发展壮大,长虹已经初步具备将传统家电和IT、通讯等新业务整合的能力,长虹的3C产业布局也已经基本成型。现在,“新长虹为你而变”的新品牌互动活动正在高调展开,长虹领军中国3C信息家电发展大潮的雄心已清晰可见。
从选举代言人事件中分析一番不难发现,长虹在打造核心技术能力寻求技术创新推进产业升级的同时,也发出了品牌形象改变的声音。对于拥有近50年悠久历史的长虹来说,想要改头换面并非易事。作为老牌家电企业表率的长虹给人的印象似乎永远定格在“稳重、内敛、保守”的形象。长虹会怎么变?
其一,变得霸气、权威。长虹的老牌家电厂商地位没有谁能够动摇,长虹是否会继续沿用这一形象,同时结合最新潮的“代言人”形式来阐述自己的新理念呢?
其二,变得尊贵、知性。长虹以往的形象让我们联想到得更多的可能是一个成熟的男人,而它既然要转变,是否会向妩媚动人的成熟女士转变呢?身份尊贵、身姿优雅而又不失年代感。
其三,变得时尚、灵动,时刻给人带来身心愉悦的感觉。这是从产品层面来看,长虹的全线产品相比过去,在外观、功能等方面明显改善,秉承以往“大气、伟岸”的整体风格,更是注入了“时尚、灵动、个性”等元素,长虹是否会据此来定位自己的品牌理念呢?
一方面,作为老牌家电巨头,长虹在消费者心目中占有的分量是无可比拟的,因此即使长虹要转变,也不会丢弃自己已有的品牌印象,也要传承其50年来所积垫的“大气、沉稳”。
另一方面,长虹一直在改变中突破自我,从而为公众创造更多生活的价值。十年前掀起行业运动,推动中国彩电的普及发展;现阶段构架3C新产业格局,为消费者创造升级换代的生活;未来将致力3C的全面融合,成为创新生活的原动力。
因此,如果长虹要改变,无论是品牌形象代言人、还是品牌理念、品牌战略,都应当在传承多年积淀的优良传统的同时,体现长虹全新的精神风貌——一个时尚的、科技的、活力的新长虹!
在消费者眼里,品牌是一种印象,长虹最早叫响的“产业报国”,就蕴含了建立强大自主品牌体系的初衷,它不仅增强了企业和产品带给消费者的民族自豪感,更促使企业积极参与强手如林的国际市场竞争,百折不挠创造属于中国人的世界级品牌。
事实上,在2005年初,正在俏然变革中的长虹向社会传递出震撼业界、激荡人心的“感观就是标准”的经营理念,从产品开发、制造到经营完全以消费者需求为出发点,已初见长虹新品牌形象的端倪,其实质是“以消费者为中心”。
而在这次新品牌互动活动中,让消费者推选品牌形象代言人,将企业的形象交给消费者去创想,表明长虹新品牌仍将传承其“以消费者为中心”的理念,真正以消费者的需求为基石来定位品牌主张和品牌理念;另一方面,长虹越来越“亲民”的姿态也表明,企业与消费者之间的沟通将会更加顺畅,双方的关系将会更加密切,长虹这样的国际化企业未来将承担更多的社会责任。
长虹“为你而变”的新品牌互动活动,不仅预示其蓄势已久的品牌转型全面展开,同时也表明,长虹厚积薄发、再领行业风骚的时代也将到来.