武汉地区等离子、液晶电视三包规定从4月15日起实施,消费者在此前购买的产品能不能享受三包?昨日(06年4月17日),市家电维修行业管理处就相关热点问题进行解答。
据介绍,15日前购买的相关产品,应按厂家最初内定的三包期限来执行,因为购买时厂家在文字或口头上已有说明,消费者一旦购买,就表示对当初约定的认可,不能轻易更改。
部分液晶电视有背投灯,但其寿命较短,单价动辄1000多元,这次未将其列为主要部件进行三包,用户反映强烈。据解释,背投灯属进口件,价高,但按灯泡这一特性而言,又属于低值易耗产品范围,因此“包修1年”,而不是按主要部件“包修2年”。
不少消费者询问,背投电视为何没列入此次“三包”规定范围。市家电维修行业管理处称,背投电视属于传统彩电向等离子、液晶彩电的过渡产品,因此没有列入此次三包规定,目前以厂家承诺来执行。