2006年“3·15”：揭穿家电行业10大谎言

　　今年(06年)的3·15主题是“消费与环境”。中国消费者协会如此设置的意义非常明显：营造安全放心的消费环境，保护消费者的安全权利；倡导节能环保；并提倡人与自然和谐相处，消费要保护环境。

　　回顾一下2005年，我们不得不承认中消协的用心良苦。房价涨、看病贵、读书难这些司空见惯的社会现象就不用说了，奔驰、SK2、索尼等国际知名品牌接二连三被爆出质量安全问题，这让消费者如何不心酸？

　　如果把市场比喻成一汪清澈见底的湖水，那么消费者就是湖里觅食的鱼儿。如果厂商不顾鱼儿生存的环境，硬为了一己私利搅浑一潭湖水，鱼儿只会越来越少，并越来越害怕进入这汪湖水，那这市场还剩下什么呢？消费不是一锤子买卖，骗倒一个算一个。所以，对消费环境的净化也不只是消费者或某一项法律条款的责任，厂家和商家肩上的担子更沉重。

　　当家电厂商大叹今不如昔的时候，有没有人回头看看市场，家电产业真实的谎言有多少？电影《手机》里说，“做人要厚道”，其实，做企业更应该厚道。要知道，谎言即使说上一千遍，也不会成为真理。被谎言蒙蔽的人们，终究会有清醒的一天，而最终的选择权，依然掌握在消费者的手中，那时，谎言的制造者只能面临被遗弃的命运。

　　NO.1关键词：健康空调

　　3月1日，志高“三超王”系列空调问世，其采用的烟滤清技术使颗粒物去除率和自然菌消亡率高达90%以上，这一技术得到了中国疾病预防控制中心的认可。

　　中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所副研究员、科技成果推广办公室主任李亚栋在会上直斥：“在此之前，中国市场上没有一款真正的健康空调。所有的包括光触媒、冷触媒、负离子、换新风、光波、钛金等等技术都只是概念炒作。”

　　测谎依据：从技术层面上说，我相信李亚栋的专业，因为有一系列的数据支撑其观点。但厂家何以敢“大话”健康，就因为“健康空调”标准的缺失。

　　从去年开始，健康空调的标志已经随处可见。更有甚者，有厂家曾经宣称自己的空调能杀“非典”、“禽流感”等细菌！如果真是这样，全球人民还担心什么，那么多专家还研究什么，买台能杀“非典”、“禽流感”的空调不就什么都解决了？我不知道这些厂家是怎么想的，但至少我不敢相信能杀“非典”、“禽流感”的空调厂家自称的健康空调。

　　NO.2关键词：饮水机

　　不久前，浙江慈溪一家电器企业称，目前所有靠热胆加热的饮水机都有“水垢胆”现象，而“水垢胆”加热的水会产生毒素。据统计，目前这种饮水机的国内使用量高达99.3%，所以，也就意味着99.3%的饮水机有毒。

　　测谎依据：此后，中国家电研究院、中国家电协会就纷纷出面辟谣，说热胆不会产生毒素。但企业认为“如果不按时清洗，‘水垢胆’加热的水会产生毒素。”到底是谁在说谎？也许我们只能要求饮水机厂家每两个月帮我们清洗一次了。

　　NO.3关键词：节能空调

　　在国家宣布空调的能效比并必须贴能效标识才能销售时，去年空调市场“能效比”攀高的现象频频上演，最后，科龙宣称自己空调的能效比达7.0以上。

　　测谎依据：在市面上，我一直没看到能效比达7.0的空调销售。为了这个7.0,我问了很多专家，有专家认为从理论上来说，可以造出来，但价格肯定昂贵。

　　在节能空调的标准出台后，厂家的促销员还在误导消费者：你看，我们这贴了节能（实际是能效）标识，就是节能空调。事实上，国家规定只有一、二级能效比的空调才是节能产品。

　　NO.4关键词：高清电视

　　现在，只要你到市场上看一下，几乎95%以上的电视机都标上了“高清（HDTV）”的标志。但是，国家的高清电视标准到现在还没有出台。

　　测谎依据：不仅是液晶电视和等离子电视，很多4：3屏幕尺寸的CRT电视都打着高清的旗号。中国电子视像研究所的专家透露，只有屏幕显示的物理分辨率为1280×768,16：9的屏幕显示才能称得上是高清电视。按照这一标准，去市场上看看，就知道有多少厂家在撒谎了。

　　NO.5关键词：数字电视

　　在现在的电视机市场，高清与数字是一对孪生儿。“我们的电视机就是数字电视，只要你们家是数字信号，你就能收看”。

　　测谎依据：骗谁呢？那电视台找谁要收视费去。

　　在目前的环境下，数字电视都要通过机顶盒才能收看数字电视节目，即使是机卡合一的数字电视机目前也不好使。

　　NO.6关键词：第七代

　　“全面采用××的第七代液晶屏，所以技术先进，清晰度……”

　　测谎依据：我问过几家出产液晶屏的企业，他们告诉我，第七代生产线上出来的液晶屏仅在尺寸大小上和第六代有区别，在清晰度上并无差异。而且，第七代生产线还提高了液晶屏的成品率，使厂家制造成本下降，也就是说，使用第七代液晶屏的液晶电视应该更便宜。

　　NO.7关键词：谁更好

　　首先是液晶电视厂家挑起事端，说等离子技术是过渡产品，清晰度不如液晶电视机。然后，等离子电视厂家奋起反击，说液晶技术不行，对比度不好，有拖尾现象等等，吵得闹哄哄的。

　　测谎依据：从画面的精细度来说，液晶技术确实要高一些。但等离子确实在可视角度、对比度以及响应速度上都比液晶优秀。我觉得有些厂家就很实在，就目前的技术，40英寸以下买液晶电视机，超过40英寸就应该买等离子电视机了。

　　NO.8关键词：N个第一

　　历年来，家电行业都是第一泛滥的行业。什么销量第一、出口第一、品牌知名度第一等等。而评选这些结果的部门也多种多样，有些是只要给钱就颁发。

　　测谎依据：刚入行时，我和大多数人一样，对夺得第一的企业佩服得五体投地，但当我了解这里面的猫腻之后，麻木了。就一个市场，哪有那么多第一？可厂家为什么还热衷于第一呢？说白了，就是骗。敬告各位顾客，以后再看到拿第一说事的产品，敬而远之。

　　NO.9关键词：无菌冰箱

　　夏普的冰箱上贴有“无菌”宣传标志。其宣传册上宣称，无菌冰箱采取日本负离子束技术，可以除菌。

　　测谎依据：用脚指头想想，从字面上就知道厂家在玩文字游戏。无菌就是说没细菌，而除菌就是说有细菌但可以把它除去。暂不说负离子束到底有没有消毒作用，即使有，也还存在一个程度问题，能完全除去吗？何况冰箱内是存放果蔬的，能没有细菌吗？

　　NO.10关键词：涨价降价

　　2005年，特别是空调厂家，动不动就“原材料涨价，产品要跟着涨”。另一个就是卖场，一到周末就是“大降价”，使一部分不理智的消费者面热心跳、呼吸急促。

　　测谎依据：原材料涨价不假，但真要说立马影响到成品价格却不可能，因为生产周期决定这种影响最快也要等到半年以后。所以，消费者不要怕，它敢涨价，你就不买，反正市场上同类产品大把。

　　面对厂商联合的“大降价”千万不要激动，一激动就容易上当。世界上没有无缘无故的爱恨，也没有无缘无故的降价。大部分降价是淘汰旧产品为新品上市让路，一部分是新品价格本身就太高然后才趋于理性，只有一小部分才是商家为了活动促销真正的降价。所以，购买时一定要横着多品牌竖着多系列进行比较，不要掉进陷阱还以为拣了一大便宜。