家电更新换代浪潮中隐藏消费陷阱

　　2006年春节将至，和往年一样，家电企业仍旧无法抵御“春节大餐”的诱惑，采用各种促销手段分享盛宴也成为了它们的不不二选择；各大商家、专卖店新一轮促销“大战”的硝烟也弥漫街头。

　　不过，随着20年家电产品的成熟发展，在目前产品同质化严重、促销成本日益高涨、消费者日趋理性的情形之下，家电产品的春节促促销要取得预期效果也并不是件容易的事。

　　由此，有关专家提醒消费者，家电产品技术的发展速度之快可以说是日新月异异，但是在刚刚开始的家电更新换代浪潮中却存在着很多消费陷阱，给家电业快速发展带来潜在危害的同时，也可能误导消费者形成消费误区。

　　1片面追求多功能

　　为了在激烈的市场中取得先机，许多家电企业都把产品的功能当成炫耀自己技术实力的资本，这使得产品的功能越来越多，多得让消费者都记不过来。而且这种对产品功能的过度开发，也影响到消费者在家电更新换代时的理性选择，从而导致了不必要的浪费。

　　以微波炉为例，如今早已不再只是加热用具，煮饭、煲汤、炒菜、烧烤等功能一应俱全，几乎包揽了厨房用具的所有功能，记者在采访中发现，现在微波炉的功能一般都多达十几种。功能的增加带来价格的提高，一款功能丰富的产品，其售价要比普通微波炉高出300多元。

　　不过，在国美苏宁等家电连锁卖场销售人员告诉记者，消费者一般都比较青睐功能齐全的微波炉，虽然很多功能并不适用，也许在微波炉的整个使用寿命中能够用得上的功能还不到全部功能的1/4，但是很多消费者还是不在乎多出几百元，宁愿高价买回一台摆设，也不愿购买那些功能简单实用、价格便宜的产品。据调查，对于微波炉，消费者表示平时使用的主要以加热、解冻的功能为主，甚至有消费者表示其煮饭、炒菜、烧烤的功能几乎从来没有用过。

　　不过，有消费者也认为，既然是家电产品的更新换代，当然要买一个比原来更好的吧，而且买一台功能多的产品，即使没有什么用处，心里也觉得比较满足，摆在家里也不会惹人笑话，再说多花个几百元钱也承受得起。

　　就为了这个心里满足，就浪费了几百元钱，不仅如此，重要的是造成了资源的浪费。

　　2偏重高科技含量

　　当今最吃香的要数高科技了，不论什么产品，只要沾上高科技的边，便立马身价倍增，家电产品更是不例外。有专家指出，眼下家电领域的高科技风潮已到了泛滥的地步，不论什么产品，甚至是已经被淘汰的产品，为了促销，也要披上高科技的时髦外衣，消费者一不小心就会落入高科技的陷阱。

　　记者在走访家电市场时发现，目前的家电产品很少能看到不打高科技招牌的。在空调上安装一个负离子发生器，就摇身一变成了高科技健康空调，甚至只是加了一个换气装置，也要成为高科技换气空调；电风扇上装一个紫外线灯就成了高科技健康风扇。诸如此类伪高科技的泛滥，不仅让消费者防不胜防，而且极易在高科技产品的光环照耀下受到伤害。

　　3追求新奇不重实际

　　如今社会上的“追星”风很是盛行，为了“追星”，“追星族”不惜时间和财力，对于“追星族”来说，花费了时间和财力，毕竟能换来自己的娱乐享受，也无可厚非。但是在家电更新换代消费中，“追新”现象也开始流行起来，结果却造成很大的浪费。

　　如在“早餐革命”的号召下，很多家庭都对吃好早餐倍加重视，于是类似的家电产品也不失时机地涌动起来。像早餐吧、面包机、煮蛋器等新型家电产品在市场上迅速地拓展开来，并引来很多消费者的追逐。但是对10个随机购买了早餐吧的消费者进行调查的结果，消费者购买目的都是为了保证早餐卫生、提高早餐质量。然而10个消费者买回早餐吧之后，用过最多的是3次，大多数只用过一次，然后就束之高阁了。

　　消费者反映，早餐家电不仅制作起来麻烦，清洗起来更麻烦，每天早上因为要上班，时间紧张更难保证早餐质量；结果用过一次以后就放在那里了，后来嫌它碍事又没有用处，就用盒子包起来放进储藏室了，都两年了，一次也没有拿出来过。

　　4盲从“广告”效应

　　为了拓展市场规模，家电企业对消费者的更新换代消费无不重视有加，而且为了刺激更新换代，推广自己的某种产品，甚至经常不负责任地打出“国际消费新潮流”、“欧美流行”、“引领未来消费时尚”等招牌，使消费知识相对欠缺的消费者很容易上当。

　　一个典型的例子就是滚筒洗衣机，这种纯粹的欧洲舶来品，经常被一些企业形容成是未来洗衣机的发展方向，从而引来很多消费者的推崇。不过，这种未经改造的纯粹舶来品，目前无论是在使用习惯以及消费成本方面，都不能从根本上满足国内消费者的需要，以致很多消费者在使用过程中倍感不适。

　　专家指出，每种产品都有其自身固有的品位和内涵，而这种品位和内涵是同自身的消费环境、生活习惯、文化传统分不开的。因此在购买一种产品时必须综合考虑，否则就会花钱买来尴尬。

　　5迷信“洋品牌”

　　在很多消费者看来，既然是更新换代，就必须要比以前用的产品更好，而这个“更好”的依据就是价格应该更高，最好还是洋品牌。“价高就是好东西”在很多消费者心中已成为一种消费理念，正是看准了这种消费理念，家电厂商纷纷聚焦高端产品，而且一些厂家故意混淆高端和高价的概念，将高价产品当成高端产品卖，让消费者上当。一台普通的低端产品，改变一下外观，价格就立马蹿上去几百元；一台电视机哪怕只能收看模拟电视，只要打上数字高清就身价倍增，这样的例子在目前的家电市场不胜枚举。

　　对于家电消费“崇洋”就更没有必要了，我国家电业经过20多年的发展，如今已经达到了国际先进水平，而且在很多方面还超过了洋品牌，尤其是售后服务方面，更是有着洋品牌不可比拟的优势。

　　中国消费者协会副秘书长武高汉对消费者建言，产品的好与不好，在质量有保证的情况下，合适是最重要的，而并非价高就好、洋品牌就好。