日前,市质监局接到一起投诉称,自己在某大型家电超市购买的25英寸彩电,可实际测量后发现电视机屏幕出现“缩水”现象。
在接到投诉后,稽查人员对此事作调查。据介绍,当时吕大爷买的是SE282型25英寸彩电,按照标准量荧光屏对角线长应为63.5cm,而吕大爷实际测量长为61.5cm。在吕大爷看来,这是商家对消费者的欺骗。为了给吕大爷一个满意的答复,稽查人员找到相关专业人土作了详细咨询,原来彩电尺寸指的是电视屏幕对角线的长度。但是随着技术的发展,电视屏幕已由球面形发展到了自然平面、纯平、超平等,这样由于“凹凸”不同的原因,电视屏幕的尺寸测量起来就也不一样了。目前,此案已得到圆满解决。