中国电子商会：彩电三包规定即将调研修订

    几个企业开个会，就决定将液晶、背投、等离子等平板电视机的保修规定缩短为1年。中国电子商会副会长王宁称，这是很不合理的。2006年2月9日成立的中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会近期将专门召开研讨会，征求社会、企业和消费者对三包规定实施的意见，调查了解三包规定在消费电子产品飞速发展的情况下如何完善的问题，为政府修订三包规定做调研。

    传统电视机主要部件保修期是3年，而最新的平板电视机主要部件保修期只有1年。在技术进步的同时，产品售后服务的期限反而缩短了。随着电脑、手机、平板电视机和家用视听商品为代表的消费类电子产品大规模进入家庭，对手机和电脑的投诉居高不下，对平板电视机的投诉也日渐上升。

    有关人士透露，针对消费者有关液晶、背投、等离子等平板电视机的投诉，有关厂家称，1995年出台的我国现行彩电三包规定，针对的是显像管电视机，不包括液晶电视等高端彩电，平板电视机跟三包规定上的“彩电”产品性质不同，原理和构造相差较大。如果非要按“三包”来维修，也应该参照电脑显示器的“三包”规定执行。

    据了解，彩电和电脑显示器的“三包”规定是不同的。传统CRT彩电的整机保修期1年，集成电路等主要零部件保修3年。而电脑显示器的整机与零部件保修期均为1年。按照彩电的三包规定，许多故障发生时间段属于保修范围内，而按照电脑显示器的“三包”规定，这些情况可能已经超出保修范围。