Ktc KVM多主机切换器EM-210UP故障排查

1.Q:切换PORT（端口）后，键盘、鼠标工作不正常？
A:请依照说明书将KVM上所有Cable（接线）全部拔掉后再重新连接，然后再重启计算机。

2.Q:画面颜色异常？
A:请重新连接计算机端及KVM端的VGA端口，并固定两旁螺丝。

3.Q:为何切换port（端口）之后无法再切换?
A:请重新启动计算机使其恢复，若无法恢复，请将kvm所有Cable（接线）全部拔掉后再重新连接。

4.Q:切换port（端口）后为何鼠标会乱跳?
A:请重新启动计算机。

5.Q:为何鼠标在安装罗技的驱动程序后，切换port（端口）之后就无法使用特殊功能键?
A:此kvm不支持罗技的驱动程序。

6.Q:为何组合键常常无法运作?
A:因为此kvm有hot key（热键）为ctrl、shift、alt键，请将hot key（热键）设定为scroll键后再使用组合键。

7.Q:为何架好机之后，拨放音乐时无声音，或者计算机无法侦测到我插在kvm上的usb装置?
A:因为kvm开机预设是把画面、音乐、device（外接设备）停在第一port（端口），请先使用hot key （热键）将您需要的功能切换到该port（端口）。

8.Q:切换PORT（端口）后无法使用装置，且计算机显示”装置无法辨识”
A:请先KVM电源完全移除，再重新接上电源。

9.Q:若开机时，PC显示”304 KEYBOARD ERROR”
A:请将BIOS中USB PORT选项开启。

10.Q:启动HOT KEY（热键） 后，键盘有按键被锁住？
A:先按ESC能否恢复正常操作，若无法恢复，请将KVM断电再重新通电。

11.Q:为何在MAC下，不能用HOT KEY 切换PORT（端口）？
A:若KVM HOT KEY（KVM热键）为SCROLLX2 ，MAC无法使用此功能，请用KVM上按键来切换PORT（端口）。