就这样被你征服—大连理工大学爱普生产品使用调查

    在美丽的海滨城市大连，除了足球和服装，这还是一座聚集了诸多高等学府的人才聚集地。所以在大连的投影机市场，高教行业的竞争向来十分激烈。

    每一座安静的校园都弥漫着投影机厂商无声的硝烟，每一所大学都好似一座城池。在这些城池当中，大连理工作就好似三大战役之辽沈战役中“锦州”一样关键，是打开大连高教市场的必争之地。

    幸运的是，通过六年的不懈努力，爱普生通过与当地渠道大连明诚智显科技有限公司的通力合作，成功进入了大连市最知名的高等学府。通过“感动中国”的服务与产品，爱普生在教育行业继续自己铿锵有力的开拓。

四度擦出“火花”，终于等来繁花盛开

    大连理工大学（以下简称大连理工）与共和国同岁，成立于1949年，是教育部直属全国重点大学。学校现有教职工3199人，其中包括中国科学院和中国工程院院士10名，是一所人才辈出的工学摇篮。

    作为全国知名院校，学校的信息化建设也始终走在前列，现有多媒体教室112间，利用率超过100％。从2000年信息化建设初期，投影机作为电教必备产品就开始逐渐上马，目前全校投影机拥有量在一百五十台左右，是典型的投影机采购大户。

    说起投影机，大连理工国有资产处公房科多媒体维护老师刘爽介绍：学校接触过的投影机有LCD也有DLP，大大小小的品牌不下十个。也经历过多次招标，现在学校使用的投影机也有四五个品牌。但最近两年来，学校与爱普生的合作逐渐加大。尤其是近两次合作，均擦出了“爱的火花”。

    对于爱普生来讲，这个过程可谓苦尽甘来。经过不懈的努力，他们终于打开了大连理工大学这个重要的高教堡垒。

    据悉，大连理工与爱普生的合作始于2000年。那还是多媒体教室刚刚开始建设的时候，当时采购量并不是很大，采购了四台EMP-5600，但总算是有个亲密接触的开始。

    2002年，爱普生与大连理工大学再续前缘，在多媒体应用方面，又采购了四台EMP-810。
但在此之前，爱普生与大连理工一直没有产生过大规模的合作。直到2005年，爱普生才迎来了自己与大连理工的第一个“蜜月期”。

  真金不怕火炼

    2005年，大连理工进一步扩大多媒体教室的建设，公开采购招标投影机总数达到六十多台。此次招标可谓一波三折，招标初期，爱普生没有太大优势，反而是另外一个日系品牌看起来领先不少，就在此品牌由于标书出现技术性错误而无奈退出的时候，半路又杀出了另一个品牌。

    关键时刻，评标小组果断把整个标案分成了两部分，并现场采用测光仪对所有参与竞标的机器进行测试，结果爱普生EMP-7800、EMP-821、EMP-820三款机器均没有出现虚标现象，以优异的成绩赢得了校方的青睐。

    这批机器在过去一年多的使用，留下了很多甜蜜的细节。刘爽老师介绍，这批机器相比较其他品牌来讲，品质不错。只是曾经发生EMP-821出现过灯泡衰减过快的问题，让爱普生和校方都十分困惑。

    经过多方检测，发现是防护调箱的过热保护问题，由于学校对投影机的使用率相当高，大连当地又是海洋性潮湿气候，导致投影机的灯泡衰减过快。

    刘爽老师由衷的说：让我们欣慰的是，爱普生在遇到这种情况的时候，首先是没有推卸责任，而是积极的寻求解决问题的办法。最终把调箱换成了散热功能更好的调架，并免费更换了四个灯泡。圆满的解决了问题，让我们看到了爱普生是家负责任的公司。

    由于学校投影机等电教设备众多，维护起来耗费相当多的人力物力。所以，去年大连理工曾经提出过以每个教室200元的费用请爱普生帮助维护下投影机，二话没说，明诚智显就派技术人员在假期里把所有的机器进行了全面的维修护理。但让校方没想到的是，考虑到校方经费紧张，爱普生所做的这一切后来竟然都是免费的。

    一次次真诚高质量的服务，让爱普生在其他品牌的竞争中逐渐脱颖而出。2006年，在大连理工的暑期招标中，爱普生又以其最新专为教育行业设计的防粉尘产品EMP-6100在此中标九台，成为暑期大连理工投影机采购的最大合作伙伴。

    据刘爽老师介绍：由于学校面临开学，本次招标对供应商提出了较高的要求，要求所有设备在8月21号全部安装完毕，距离招标时间只有很短的时间。
    由于是定制调箱，在21日早上三点爱普生的货终于达到学校，为了不耽误教职工的使用，爱普生的技术人员连夜工作，奋战一个昼夜，在清晨六点的时候，把六台投影机全部安装完毕。

    而更多的细节之处在于，由于不知道到底是新的调箱合适，还是原来的调架合适，爱普生的工程技术人员都是按两套方案准备，随时准备调换，而其中两套方案是两种完全不同的安装方式。

    但爱普生本着“一切让客户满意”，不怕麻烦的工作态度，按时交货，保质保量的完整了一次又一次的项目。

从新产品感受爱普生的变化

    今年夏天，作为爱普生投影机的用户，刘爽老师也对爱普生新推出的两款机器EMP-6100和EMP-6000进行了充分了解，暑期爱普生中标的机器就是最新产品EMP－6100。

    刘爽老师认为：整体上讲，爱普生产品有两个最大的特点就是色彩好，其三基色技术相当成熟，学校曾经做过多次测试，其色彩的饱和度优势一直都是非常明显的。另外，就是爱普生投影机在技术指标上一贯真实，很少出现虚标现象。

    针对这两款产品，刘爽认为：首先从外观上看，白色的外壳就感觉非常漂亮，其次就是这款产品在防尘、防盗方面的特殊设计，刘爽老师认为针对性非常强。

    目前大学都属于开放式的教学，丢失投影机的事件时有发生，今年暑期为了防盗，学校甚至给所有投影机的外箱装了锁头，爱普生的新产品可以说正是对症下药。

    今年，学校开发了一套预备考生判卷系统，针对艺术类考生就需要进行现场显示环节。学校老师先期通过显示设备进行比较的时候，就发现爱普生的产品在色彩还原度方面还是最可靠的。因为涉及到考生的成绩，所以要求很精密，爱普生的投影机产品还是让他们有信心。