中国银行业携手鸿合盛视HiteVision

    2006年12月11日，《外资银行管理条理》正式实施，这意味着经过五年的过渡期，中国金融业正式向外资企业全面开放，开始了“与狼共舞”的时代。在五年的过渡期中，国内银行进行了全面改革，股份制企业模式建设和国资银行上市等均是迎接挑战的重大举措。但目前国际级银行巨头纷纷涌入中国市场抢占份额，国内银行面临的形势十分严峻。

    目前国内银行在服务水平和业务能力等方面均与国际级银行巨头有一定差距，在这种情况下，开拓新业务、建设新形象、展现新服务面貌等创新活动成为国内银行追求的目标。就在金融业全面开放的前夕，北京银行与微软（中国）有限公司共同宣布，双方将加强IT系统建设、应用解决方案等方面展开合作，建设先进的信息系统成为北京银行应对金融全面开放，提升核心竞争力，实现国际化发展的利器。作为区域性城市商业银行，发展迅猛的北京银行已经开始提升服务水平和服务质量来应对外资群狼的冲击。同样，国内其它银行也采取多种措施应对即将到来的激烈竞争。

    国内第六大国有商业银行——中信实业银行于近期采用了HiteVision数字媒体发布系统，在硬件建设和服务水平等方面取得了良好的效果。中信实业银行相关负责人介绍：“目前中资银行增强竞争力必须改变旧观念，在网点形象建设、整体业务创新、人性化服务等方面全面提升，而HiteVision数字媒体发布系统能够为银行系统提供全方位的帮助，在安装HiteVision发布系统后，我们营业网点的形象焕然一新，使我们具备与国际银行巨头竞争的企业面貌，更重要的是HiteVision数字媒体发布系统在信息收集、整理等方面同样具备超强的性能，这带动了我们服务水平的进一步提高。” HiteVision数字媒体发布系统由国内多媒体视讯领域领军企业鸿合科技与加拿大公司合资成立的高新技术企业鸿合盛视推出，该数字发布系统填补了国内企业在多媒体显示领域的产品空白，极高的性价比相对于外资品牌更有竞争力。

    HiteVision数字媒体发布系统由各类显示屏和中央控制系统组成，管理员可以在IP网络环境下对各类视频、音频、数据信息方便地进行制作、发布和管理，并使得播出的内容真正的实现了数字内容的高清晰显示。同时，HiteVision数字媒体发布系统还实现了信息的及时及同步传输，并拥有触摸查询互动系统，实现了强大的人机交互功能。

    走进中信实业银行的营业大厅，大大小小、多种多样的液晶显示屏和气派的沙发椅让记者眼花缭乱，现代化多媒体设备的建设大大超过了预先的想象，展现出只有渣打、汇丰等国际银行才具有的风范。营业柜台上方的液晶显示屏上显示着银行主要开展的金融业务和服务项目，使排队等候的客户轻松了解业务办理程序和服务开展情况；两侧的墙上是最大的两块显示屏，上面是清晰的当天国际汇率情况，与传统国内银行LED显示模式相比，清晰度、美观度均有天壤之别。中信实业银行经理介绍，所有屏幕的显示均由HiteVision控制系统控制，轻松实现对各个分支点的统一管理，不同的内容在不同的显示设备上显示，操作则非常简单便捷。银行相关负责人表示：“相对与传统银行显示方式，内容传达的丰富度、表现形式的清晰度等各个方面HiteVision数字媒体发布系统都有非常明显的优势，这对我行提升自身形象，提高服务质量和水平有较大的帮助！”

    最具特色的是银行大门两侧的触摸显示屏，原来应用在指路系统、旅游介绍等方面的触摸屏在银行同样得到应用，而且不亚于营业窗口的长长队伍更是显示了这种交互式查询系统受欢迎的程度。记者亲身体验了一下，针对银行业务的查询的确非常方便快捷，丝毫不逊于人工服务。HiteVision数字媒体发布系统提供的人机交互功能大大增加了银行办公效率，方便客户的同时提升了竞争力。对这一点，相关负责人赞许之情溢于言表：“触摸式显示屏缩短了办理业务的时间，提高了银行工作效率，相当多的顾客都认为该显示系统非常优秀。”而多年为国内银行忽视的人性化措施同样得到改善，宽敞明亮的环境、舒适的沙发椅、自助饮水机，再加上播放娱乐节目的HiteVision显示屏，切实的给客户一种宾至如归的感觉。

    另外，银行业全面开放之后，国内银行与外资银行的竞争应该是国内竞争和国际竞争两个战场同时进行，尤其是在中国正掀起对外投资热以及贸易规模越来越庞大的情况下。虽然中资银行目前忙于巩固国内地盘而无暇对外扩张经营范围，但未雨绸缪、与国际水平接轨是要走的必经之路。改变由金融发展历史和企业制度制约等方面造成的落后局面难以一蹴而就，开发新的金融业务来吸引客户群已难有作为的情况下，首先加强银行硬件建设，跟随国际先进水平是很好的选择。HiteVision数字媒体发布系统恰恰能够满足中资银行的在建设方面与国际接轨的要求，在面世之初即受到包括金融行业在内诸多行业的关注，而且目前HiteVision数字媒体发布系统已经应用于金融、教育、医疗、商场、酒店、剧院、展览、网络运营商等社会行业中，赢得了相当优秀的口碑。

    金融业全面开放之后，中外资银行将在世界这个大竞技场同台竞技，而对居民人民币业务的开放将使得两方面的竞争更加残酷。无论如何，加强硬件建设、提升服务水平已成大势所趋，HiteVision数字媒体发布系统是全面提升中资银行的行业竞争力的利器，在“与狼共舞”的金融新时代一展雄风！