经历是良师 眼光是利器---访黄金视讯总裁李钢

    拜访李总是在他出差深圳的前一刻，尽管时间很匆忙，但李总和黄金视讯科技集团公司的上上下下对我们这次到访都很重视，当我们走进位于北京高新技术产业云集的上地黄金视讯科技集团公司办公区内，忙碌而有序的工作氛围扑面就给了我们以很强的感染力，在准备采访之前，对李钢这个安防行业内鼎鼎有名的“人物”就耳听了不少有关他的传奇经历：90年代初期清华大学的高才生，拥有EMBA硕士学位；1994年进入中国安防行业，而在那个年代，安防究竟为何物，恐怕国内都鲜有人知；1997年创建了北京黄金眼公司，在安防行业首次引入风险投资；2004年重组成立“黄金视讯”，继续延续“黄金眼人”的创业传奇；10多年来他见证了安防行业在国内发展的各个阶段，对整个行业有着敏锐的战略洞察力和感悟，将他的心得与感受化作了行业著名的《视频监控启示录》系列安防市场理论丛书；而今，除了统领着“黄金视讯”，他还担任了中国安全产品防范行业协会理事、北京市安防行业协会副理事长、《中国安防》杂志社编委等众多社会职务……行业发展至今，竞争是越来越激烈的，黄金视讯也在成就今天的一路上经历了发展过程中的萌芽期、挫折期，而今，这样一家数字视频网络多媒体科研开发和推广应用为专业方向的高新技术企业，已经成长为数字网络视频科研和推广的先驱。不仅是数字视频网络软硬件的开发商，同时又是数字视频网络在不同行业应用方案的解决商和服务的提供商。经过近十年的拼搏奋斗，黄金视讯已成为国内安防信息产业的中坚。对于这样一家有着传奇经历的本土企业，本身就让我们倍感兴趣，作为企业统领人的李钢，或许会给我们答案。

    慧聪网：李总您好，非常感谢您能在百忙之中接受慧聪网安防行业频道的采访。以前在媒体报道中看到过您，今天的面对面让我很兴奋，那我们的采访就从您本人谈起吧。我们知道您毕业于清华大学，1994年就进入了安防业，而那时，安防这一概念对国人来说并不是十分熟悉，我们想知道，是什么给了您这样敏锐的市场洞察力，可否在采访之初分享一下您进入安防行业的缘起？

    李钢：我大学毕业后被分配到中科院工作。说起当时我是怎么进入安防行业的，其实主要是94、95年那会儿正好是计算机多媒体技术飞速发展的一个时期，但在那个年代通过计算机看视讯方面的内容就是现在大家说的流媒体视频这类，绝对是不可想象的。人们认为计算机只是处理数字信息的平台，而不是能处理影像信息的平台。当时计算机最原始的模式，像Windows3.1以前还是DOS系统。其实DOS还是以数据为主，打指令是非常麻烦的。随时Windows的发展，带动了整个行业的行业，开始由数据发展到图形、图片，最后再到视频，在94年时这种技术的发展应该是非常热非常快的。也就在那个时候，给我们提供了一种思路，因为计算机本身是网络化、数字化的产品。未来的发展，是用计算机管理起来应该会更加有效，能解决很多数据通信的问题和模拟所不能解决的问题。是不是说监控也可以通过计算机来实现，当是我们一些人认为用计算机平台解决安防方面的一些集成问题是未来的发展趋势。建立在这种对市场的预期下，我开始从事数字安防行业。在某种意义上来说，目前这个行业中，对于数字视频，真正做了这么长时间，而且依然在从事这方面工作的，恐怕我是最早的也是一直坚持到现在的不多的人中的一个了。

    慧聪网：12年，想起来真是个奇迹，从无到有，一步步走到今天。我很好奇，您当时是怎样认准“我就要从事安防领域”并一直坚持下来的？

    李钢：这个问题您问的很好。我大学毕业是在94年，当时分配的工作现在听来也还不错，挺稳定，当时在某种意义上来说其实最赚钱的行业不是安防，是IT业。但其实您一旦切入一个行业，真正要考虑的问题，其实应该是自身的成长性和未来的成长空间。我认为当时更加吸引我的是我看到了一个庞大的市场：数字系统会取代模拟系统，这个商机我认为有可能会比卖电脑更能赚钱，更有发展空间。当您发现新大陆的时候，您就会为之奋斗，非常投入的去钻去想。从计算机的领域来说我们进入时，其实已经处于世界前沿了。而且当时国内IT业发展很快，而安防市场并没有这么膨胀的。其实高科技的IT企业也会关注安防业，但他们会把资金投向更有利益点的地方上去。而传统的安防企业，又拘泥于如何把自己以前的产品做完善，不会轻易否定它经过很多年开发出来的产品。这样一来就给我们国内的安防行业创造历史的先机，所以我想我进入这个行业的时机是有这么一个特定的历史背景。

    慧聪网：不是人人都能把握住好的时机，也不是人人都可以成功的。而您做到了！我们了解到，从1997年开发出中国第一套基于总线制多媒体监控管理系统至今，黄金视讯在行业内创造了许多个“第一”，一路走过来，请您为我们“展示”一下黄金视讯的这一个个辉煌成就。

    李钢：黄金眼是97年成立的。当初我离开中科院，其实在那个年代看等于脱离了事业单位，没了铁饭碗，开始真挺不容易的。当时我们几个人在清华北门租了个10来平的小房子，买了五张桌子，五台电脑，招聘了几个学生。黄金眼就是从那儿发展起来的。其实来讲黄金眼我认为可以分三个历史发展阶段。第一个历史阶段就是在联想注资以前，联想注资前我们完全是以技术为主导。当时我们有句口号“排忧解难请到黄金眼”。当时我们也的确做了很多第一：我们做了第一套基于总线多媒体监控管理系统，当时多媒体系统本身在行业里就是很新的东西，一台计算机把以前模拟监控所有的问题都解决了。我们当时打了非常漂亮的一仗：在北京朝阳区十里铺有个华堂商场，那是一家日本人开的商场。那里是我们做的第一个系统，为什么感到骄傲自豪呢，大家都知道日方商场一般选产品时首先会选美国人的，其次会使用日本本土的产品。而就在当时，他们选用了中国本土的中心控制系统。我们从方案论证到技术稳定性各方面都达到他们的需求。当时感觉真的是为国争了光，这个我认为应该还是开创了一个非常好的先河。

    另外，我们做了中国第一套DVR系统。98年成功应用在平顶山市的一个银行系统中。在99年我们做了中国第一套MPEG4算法系统。MPEG4算法是黄金眼做的第一套MPEG4的DVR系统，是中国第一个用MPEG4算法解决安防视频问题的；我们也在青岛农行做了中国第一套行业的大型联网；当时我们还做了中国第一套电话线传输系统，传输质量非常好，当时很多老专家看到我们的系统都觉得很惊讶；我们还做了中国第一套MPEG4视频联网、率先解决了一台计算机处理多路视频的技术难题。等等。2000年以前“黄金眼”技术上在行业内绝对是领先的。同时我本人也是国内行业第一家引入风险投资的企业，虽然后来失败了，但这个过程现在看来我觉得也有它的意义。

    慧聪网：关于引入风险投资这块，我想问问，您作为第一家引入风险投资的企业家，这在当时绝对没人敢这么做，您是怎样做出这一决定的？是受到西方一些文化的影响，还是一些既有模式的影响呢？

    李钢：一般做企业的有两种人，一种为了赚钱，一种为了做事业，其实完全为赚钱的人很多。我们在创立初，就抱定了要作出一番事业的决心，但要怎么发展，靠什么发展？一个是技术，一个是市场，最关键的是一定要有资金，这一点很重要，当时银行贷款这条路不是很走的通。所以我引入了风险投资。黄金眼当时是联想风险投资成立后投资的第一个企业，虽然后来失败了，但在这个过程中有很多是可以供今后借鉴的。

    慧聪网：在刚刚过去的安防行业大展上，黄金视讯可以说是博得了满堂彩，展台来往专家工程商被公司的产品吸引，同时还喜获“２００６年中国国际社会公共产品博览会”创新产品奖，并成为国家“3111”试点工程推荐优秀企业。在慧聪网的直播间，贵公司顾总也作为嘉宾参加了我们的“对话焦点”，让我们强烈感受到黄金视讯的风头正劲！回望荣誉的背后，作为科技型企业，核心的竞争力是产品，是技术，那么请您为我们介绍一下黄金视讯的核心生产线和产品。

    李钢：其实联想注资以前，我们应该是一家以技术为先导的企业，在联想注资后的三年里，则是以市场为导向的。之后重组黄金视讯后，我们也在摸索，参照了IBM提出的“电子商务随需应变”的营销策略，您刚提到的我们得的奖和荣誉，其实很大程度取决于我们对行业的了解以及不断的探索。就像我们在94年发现了数字取代模拟这一商机一样。而目前我们已经进入数字时代，我们还要进入网络时代，而进入网络时代需要解决什么问题，一定要先知先觉，才能够把握住商机。目前来看，在PCDVR方面我们的占有量在全国还是排第一的，这个第一的获得不为别的，就因为我们看准这个市场早，到现在已经做了十年了。

    黄金视讯的主打产品是DVR，但我们清晰的看到，网络时代的到来预示着新的机遇和市场空间，那如何把握网络这个先机？因为创业之初我们就把自己首先定位为一家IT公司，做视频网络，但那个时期市场还没有启动，还没有预热，还没有发展。而黄金视讯成立后，网络时代开始启动了。这次展会上我们得的这两个奖都是主要体现在网络方面。在我看来，现在所说的联网，亟待解决的问题有两个，一是多品牌产品的互联互通，多种协议和算法的互联互通，现在没有一家公司能够解决。谁能解决互联互通的问题，谁就能抢到新的商机。黄金视讯全面调整以后就是来解决这个互联互通的问题。现在我们已经做了好几个联网系统，而这些联网系统和98年时的并不一样。市场先机很重要，这个解决第一个问题；第二个问题是要怎么把行业做深。因为现在一谈到联网时，就摆脱了纯安防的概念，以前安防全是基于安全考虑的，我之前就提出过监控要为管理服务，而这种理念只有真正联网时才能体现。所以我们是奔着这两个方向去努力的。而且中国安防系统现在必须要解决这两个问题。在麦肯锡评价企业核心竞争力里提过两个主要指标，就是预见性和洞察力。这两点我本人非常看重。

    慧聪网：听您一席话，真的很有感触，没有敏锐的洞察力、对市场、对行业的深刻见解，恐怕很难成就今天的黄金视讯。那么面对竞争日益白热化的安防市场，请问贵公司是如何拓宽市场销售渠道和市场的？

    李钢：谈到竞争，其实是这个年代最正常也是最有效得到发展的驱动力，对黄金视讯来说，我们一直走差异化路线。差异化本身来说更多的应该是贴近客户，根据地域、根据客户需要等等因人而异的制定战略。目前黄金视讯还是以锁定国内市场为主。我们的理念和产品也有着优秀的市场信誉，这是我本人最感欣慰的地方。

    慧聪网：从“让用户满意”到“让用户成功”，是我们看到的贵公司的“基本法”，想请您与我们分享一下您对这一“基本法”的真知灼见，贵公司的企业文化又是怎样？

    李钢：我觉得这其实要看如何理解，首先为什么要提倡客户成功，这基于几个层面，首先我认为这是面向什么样的客户的问题，假如说我们针对选用我们产品的最终用户，那么让客户成功就是保证他选用我们的产品会为他赢来价值赢得好评。也就是说真正发挥了效用。而这相当于就是辅助他成功了；对于工程商来说，我们所提倡的“成功”就是一种战略合作伙伴关系，跟我们合作，能帮您增值。价格战现在赚不到钱了，但通过双方合作，看能不停推出新的增值点，让甲方认可，让工程商获得增值点；作为企业，“成功”主要是保证利益最大化，提升您的价值。第二点，通过我们的企业文化来看，可以输出一部分我们自己的东西，比如说我们帮助企业一块培训，包括做文化整合，帮助打造一支更优秀的团队。我们基于两种层面，一是人的，一是力的。所以这么些年来，与黄金视讯合作的企业，我们之间的合作关系都比较长久，其实往深里想，这里面是一种文化的链条在牵系着彼此。黄金视讯会帮助您取得成功，

    谈到黄金视讯的企业文化，我们是一家非常注重企业文化的公司。我们提倡的这个企业文化不是走形式的，我们基于一个理念：当确定一个目标，大家合力一股劲儿去做，那么任何事情都会成功。我讲三大基石，第一，企业要有很好的愿景，一个很好的文化，还要有一个清晰的战略，基于这三点让大家去奔着目标走。其实这种团队的力量是非常非常重要。其实我从来不认为自己有多大本事，更多的是这个团队的支撑。有了一个好的想法，想清楚后，其实更多的是靠大家来执行，把想法真正落到实处，这是很重要的。现在我们的竞争对手评价黄金视讯，都会说我们是一家很有文化底蕴的公司。我本人是非常重视企业文化的。事实上企业底蕴比较厚，抗风险能力会很强，比如说在黄金眼遇到挫折时，在危难的时候，最痛苦的阶段经过两年时间就快速的崛起，这应该创造了一个产业奇迹。其实这也需要很大的魄力，您看我们办公区大概一千八百平米，04年我们重组做黄金视讯时，我就决定租这么大的地方，开始第二次创业。一年后，我们做起来了，现在公司已经100多人了。

    慧聪网：好的产品品质、市场地位的背后，一定有一支优秀的技术团队做支撑，不断创新。我们想请您介绍一下黄金视讯辉煌幕后的优秀技术团队以及公司的人才观。

    李钢：这里要谈一谈企业文化和团队人才观这一系列问题。我本人经历过大富也面临过大贫， 台上台下人情冷暖，站在不同的位置上能听到看到的是不一样的，而对于带领一个团队来说，是非常可贵的，所以我们在重组的时候，有些人虽然能力很强，我们也没有采用。经过一个阵痛期，在制定体系和法规时，考虑会更完善，从而制度会越来越健全，因为您在下面看到了很多漏洞，我们公司一个原则就是统一思想，统一文化，同时我们也在不断调整，大浪淘沙，这样团队力量会更大，效能会更优。

    谈到人才观，我们用人其实蛮慎重的，会有好几关要过，不管您是多么有本事的人，都要先在技术服务锻炼三个月。是金子总是要发光的，但是您必须要先度过魔鬼期。所谓魔鬼期，其实那三个月很痛苦，天天晚上要加班、要学习。但天降大事于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨。所以这三个月就是苦心志和劳筋骨的，如果这三个月您扛不下来，放弃了，那也不适合我们的企业文化。通过这三个月，也是我们判断一个人是不是能经受住挑战的重要依据。其实一个人要成功，他应该满足三个条件，一要有智商，二要有情商，还有一点是非常非常重要的，叫做逆境指数，一定要具备在逆境方面去搏击的能力。我本身是这样，所以我要求员工也是这样，如果三个月魔鬼训练都坚持不了，说明您逆境指数极低。所有进来的员工必须要通过我做最后一关的面试，我的判断不是在技能方面，我是在情商、智商，逆境这三方面的综合。

    慧聪网：可能您本人的经历您通过过滤取精并把它用在自己经营企业上，这样可能会避免在同一个地方跌倒。您的团队的战斗力又那么强，如果今时今日，您再遇到风险危机，可能会更加拧成一股绳坦然的面对！我们往下看，您本人应该是见证了中国安防行业的发展历程，我们想请您谈谈对整个行业发展至今的看法。

    李钢：您问的问题我从几个方面来谈，首先是一个未来的技术应该如何去发展的问题，我们现在的安防更多的是过程和事后，咱们讲的事后就是查看，就是派人在监视屏那看着，出了事再返查，这是事后，从过程到事后这个阶段，其实我们现在技术已经解决了。但是事前如何做？目前是缺少事前这个过程的，其实很早我就提过这个问题，也就是智能化，在未来安防发展中，更多的技术发展怎么样解决事前的过程。这就是未来的发展方向。但是能不能真正马上应用到现实当中还有个过程，未来安防企业进行跟踪和发展肯定是发展方向。

    对于行业现状，因为我们是做全国市场的，做全国市场的公司太多。它们是以那种区域制定策略，其实我们有时也感到很无奈，如果各地都以一种开放的心态对待这个市场，比如说谁的品牌做的好就用谁的，那就太好了。现在导致行业混乱有两点：第一就是炒作。第二就是价格战。安防行业这两年价格战确实打的很厉害。大家都很痛苦。所以怎么样跳出价格战的谜团，这是一个企业必须要考虑的问题。刚才我也提到，黄金视讯是要走差异化战略来提升价值的，我们不是打价格战的公司，我们要“高价格，高技术，高服务”。现在安防行业宏观形势：2001年能达到2000个亿，这是很关注的东西，也造成一窝蜂往里进，我认为这不仅是个机遇，更多是挑战，看怎么样把握和应对。

    慧聪网：现在在行业内，黄金视讯这个品牌非常响亮，那对一个企业的领军人，您对未来黄金视讯的发展，有怎样的一个规划呢？

    李钢：这个大目标来说，其实我们要完成三步走，这个是大目标。我们比较正规，我们每年会在春节以后会做全年的战略规划。包括市场、销售、整个激励体系、考评体系等等，都会在年底做。我们还是想一步一步实现目标，每天每年我都在进步，今天比昨天有进步。大方向上，我们会满足于抓住这么一个网络的先机，怎么样推出我们一系列的产品，采用什么样的方式去做，这些都是很具体的，我们会抓住网络世道这个机遇，从而确立自己在这个行业的地位。

    慧聪网：到今年黄金视讯已走过了近10年，这在中国本土制造企业中，应该堪称佳话，回顾过去的这10年，您一定有很多感触，可以与我们分享一二吗？

    李钢：感触真有很多，但我要强调一点，其实不管您要做一个企业，或者做一个事业也好，我认为一定要找到自己的方向，这个非常非常重要。记得96年，我有个同学在西门子工作，收入很高。当时我在反思以后要做什么要怎么做，后来选择了安防这个行业。后来我同学跟我讲，他非常羡慕我，我说您拿着高薪，做着人人都羡慕的工作，我有什么好羡慕的。但他说我在毕业两年时找到了自己的发展方向，而这个方向是为之奋斗一辈子的方向，就是这点就远远强过他，他说他只不过是在打工，未来要做什么还不知道。所以我认为做企业一定要找到自己的发展方向。把方向找准了以后，再为它奋斗，您这样才能获得成功。人不能迷茫，就是做企业要有一个清晰的思路。

    慧聪网：您刚才的一番话，可以说对于对于我们今后的人生规划真是如指明灯一样，一年一年很快就过去了，如果终日碌碌，时间就如指间沙般流逝了。再次谢谢您能教会我们思考人生，定位自己，忠心祝愿黄金视讯未来的发展越来越好！感谢您接受我们的采访！

    采访后记：结束采访，李总就要飞往深圳出差了，听他讲，他一直是这么忙碌的，但他看到我们大老远赶过来，细心的叫公司同事给我们倒来热茶暖身，感动之余，我也对眼前这位经历人生大风大浪的老总多了更多的钦佩，让我们祝愿他，祝愿他带领的黄金视讯团队吧！