鸿合HiteVision助力银行企业化建设

    2006年年底中国金融业将全面开放，花旗、汇丰等外资银行巨头已经逐步进入中国，面对如此激烈的竞争，中国银行业的改革渐渐走向企业化的发展方向，业务的发展、管理水平等都需要照国际的惯例去做，否则就无法参与国际金融的竞争。因此，品牌的建设、服务的完善以及效率的提升，是目前中国银行业实行企业化发展的根本所在。

    随着科技的发展，品牌和服务也迎来了基于网络技术的信息化建设，当他们携手多媒体之后，更是极大限度地提升了整个进程。走进花旗银行设在新加坡的营业网点，你会看到大堂、柜台、墙壁上遍布了液晶甚至等离子显示屏，上面播放着各类信息。墙上的屏幕显示的是当天的国际汇率以及本银行的业务介绍；大堂前的触摸屏可以让顾客方便查询了解各类信息以及业务指南，还可以进行网上银行业务的操作；挂在柜台前的屏幕上，与顾客所办理业务相关的信息一目了然，不但节省了顾客的等候时间，还可以趁机向顾客介绍其他的相关业务；在顾客等候区的显示屏上，还播放着娱乐节目和金融业务相关的广告……这一切不但使得顾客拥有了宾至如归的感受，更关键的是大大提升了自身的形象和服务水准。