影响不好：厦华液晶电视被曝出问题

     国产电视机从整体上表现已经不错，是国内为数不多的在与外资同行拼杀中成长起来的行业。但是，瑕不掩瑜。消费者在购买时仍然要认真挑选，不排除有部分厂商的产品存在一些问题。

　　伴音存在交流音

　　“我买的厦华32英寸液晶电视花了不少钱，图像不错，就是伴音部分交流音特大吵得慌，音量最小及静音时仍然有嗡嗡音。”日前，某消费者在一个电视消费类网站大吐苦水。

　　该消费者称，厦华的销售商也承认，厦华几款产品都存在类似的问题，而且几天后维修人员也上门给看了，承认确实有问题，但是联系几十次都不给换。

　　这位东北的消费者提醒还表示，此事件反映到了厦华电视机的销售商、维修点等处，就是解决不了问题，没有办法只能自己接了外置音箱，“看到这电视就有些闹心”，毕竟是价钱不菲的商品呀。

　　事实上，厦华电视机的质量问题已经不是第一次出现。今年上半年，本报就曾报道过一些其他类似案例。

　　2006年3月13日，南昌市民万先生气愤地向《江南都市报》热线投诉，“厦华”售后服务质量太差。据万先生介绍，5日晚上，他在一家大型购物广场购买了一台价值3600多元的20英寸“厦华”液晶彩电，6日上午“厦华”的工作人员上门来为他安装。7日晚，一打开电视机就持续发出“吱吱吱”的声音，一两个小时后还会发出一股似电线烧焦的臭味。心存疑惑的万先生通过短信联系到了为他安装的工人，当时工人承诺第二天会上门去看，但等了数日毫无音讯。于是，万先生又向“厦华”维修中心反映，当时对方也表示会去查看，但直到12日仍无音讯。后经《江南都市报》记者联系了“厦华”维修中心，才答应帮万先生办理退机手续。

　　新彩电无端起火

　　还有更闹心的事。2006年2月14日《浙江市场导报》报道，杨女士新买的厦华彩电竟然燃起了大火。

　　杨女士称，去年9月底，她在诸暨市鹏程国美电器广场购买了一台厦华液晶电视机(型号为LC-22H15)。11月21日中午，电视机的背面冒着熊熊的大火。在邻居的帮助下，大火终于被扑灭。事后查看发现，这台厦华液晶电视机烧得只剩下屏幕，卧室内的空调、DVD、灯具外壳均被高温融化，木质家具也被高温烤得变了形，客厅的精致装潢被浓浓的黑烟熏得面目全非。

　　事发后，当地消防部门做出的《火灾原因认定书》确认，起火部位为厦华液晶电视机。不过《火灾原因认定书》上关于起火原因的表述却仍为“起火原因不明”。收到这份认定书后，杨女士及家人认为，认定了起火部位，就意味着卧室内其他电器及物品与此次火灾无关，加之当时室内无人，排除人为因素，因此，他们推定火灾极有可能是由电视机自燃导致的。

　　据悉，对于这起事故，厦门华侨电子股份有限公司表示，液晶电视机是由12V低压供电的，自从得到该事故的报告后，公司投入了研发主力进行了分析，但仍无法得出低电压、小功率、小信号的机器会自燃起火的结论。公司为此希望，权威部门能给予鉴定，若确是彩电的问题，公司也可以从中得到改进产品质量的依据。

　　有法律界人士指出，对于起火原因不明的现状，如果厂家无法作出合理解释，则应当承担举证不能的后果。因为《浙江省实施〈消费者权益保护法〉办法》第48条规定，对于难以检测、鉴定的，经营者应当提供证明自己无过错的证据；不能提供无过错证据的，应当承担责任。

　　一字之差混淆视听

　　很多消费者在选择数字电视时仅仅是看它的大小而忽视了很多其它参数，要知道同样为37英寸的电视在分辨率、对比度、亮度、响应时间和数字接口等方面存在着很大差别，更有甚者厂商会拿非HDTV和高清的电视来卖，表面看来价格优惠幅度很大，孰不知这样的电视买回家在观看效果上大打折扣，而且以后无法正常收看数字信号电视节目。

　　最近，某知名IT网站就报道了这样一件事情，一位消费者花了高昂的价格却购买到了不划算的数字电视，而问题的根源就是厂家的产品型号只有一字之差，从而使消费者混淆视听。

　　这位消费者在北京南城某卖场看上了厦华LC-37T7系列的数字电视，型号为37T7LYB，从外观上感觉很满意，询问促销员得知该产品的性能也很好，大小为37英寸，最高分辨率支持1920×1080，是高清电视，价格也很低廉只要7000多元，在同类参数的产品中性价比最高，所以，笔者的朋友就毫不犹豫购买下来。

　　产品送到家后笔者的朋友却发现使用起来的效果远远没有促销员说的那么好，无法完美地达到1920×1080分辨率。在网上查询后发现原来购买的这款型号为厦华LC-37T7LYB的厦华数字电视最高分辨率仅仅支持最高分辨率为1366×768，而且在其它各个参数上也和促销员介绍的相去甚远。

　　另外还惊奇地发现厦华还有一个称为LC-37T7YB型号的数字电视，该型号的各个参数才和促销员说的一样。因此不知道是促销员自己不明白混淆了两个型号，还是明知顾犯欺骗消费者，总之这两个型号在命名上仅仅差别一个“L”字母，在性能上却差距明显。厂家这样命名很容易让消费者进入名字陷阱，但卖场促销员如此的做法也有欺诈的嫌疑。

　　另外在网上还看到很多消费者都对这两款型号意见很大，很多人在卖场购买了厦华LC-37T7YB型号的数字电视，然而送到消费者手里的却是其它型号，查看说明书上居然写的是厦华LC-37T7LYB，而送货人员却坚定地说两者性能一样。这位消费者最后提醒大家，在购买此型号的电视时一定要注意。

　　保修期有多长？

　　日前，一位消费者还在“3·15投诉网”上指出，其于2005年2月13日在国美电器购买一台MT-2935A型号厦华彩电，但是刚超保修期4天即2006年2月17日出现红色屏幕的现象，厂家维修更换一个小部件，言超出保修期，需要付费160元。

　　2006年5月28日又出现红色屏幕现象，于是，这位消费者打电话要求维修，北京厦华中心及总部异口同声说刚刚更换了3个月零几天的部件又超过保修期，还要收取一样的费用，否则不予修理，而且口口声声是公司规定。

　　这时候，这位消费者不明白了：购买电视仅仅15个月，同一个部件就需要更换第三个，他们不承认自己产品质量问题，却反复强调保修期，难道他们的产品脆弱到只能承担30天的保修期吗？如此循环下去，他一年里的修理费用远超过购买价格，难道这是厦华的生财之道吗？“真是令人匪夷所思”。

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　　厦华利润率同比下降5.45%

　　本报讯　记者亚铁报道：根据截至2006年6月30日的厦华电子(600870)的2006年半年报，厦华电子的主营业务彩电营业收入比去年同期增长44.94%，但是受到平板电视整体利润下滑的影响，厦华彩电利润率仅为9.55%，比去年同期下降5.45个百分点。此外，厦华电子今年上半年的现金流并不乐观，现金净额为-6563.15万元，比去年同期1.1136亿元下降了158.94%。

　　厦华电子公司主营彩色电视机、彩色监视器等产品。事实上，厦华电子的盈利主要还是归功于其向厦门建发股份有限公司转让所持联发集团有限公司股权，取得2817.3万元的利润。值得投资者担忧的是，厦华电子今年上半年的盈利仅仅是账面上的股权出售，而不是来自主营业务的贡献。由此可见，在家电行业从传统的CRT时代向平板时代转变的过程中，厦华遇到的问题还没有得到很好的解决。

　　厦华电子的2006年中报显示，2006年5月13日，其向厦门建发股份有限公司转让所持联发集团有限公司股权。该资产的账面价值为122906358.84元人民币，评估价值为151080000.00元人民币，年初起至出售日该资产为上市公司贡献的净利润为36063571.37元人民币，实际出售金额为151080000.00元人民币，产生损益28173641.16元人民币。

　　中国电子视像行业协会和赛诺市场研究公司日前联合发布报告指出，今年9月，市场上国产32至42英寸液晶电视的净利润竟都为负值。该报告甚至预测，随着液晶电视所占销售份额的增多，明年甚至将引发彩电市场的全行业亏损。“厦华电子今年上半年实现净利润仅1507万元，如果要在竞争异常激烈的平板电视市场上进一步发展，目前的自有资金是远远不够的，厦华集团目前持有的股权比例也过高，所以近年来一直有意向转让出一部分股权来换取厦华电子的发展资金。”厦华电子一位内部人士对记者表示，中华映管入主厦华电子的背后逻辑就在于此。

　　今年8月，厦华电子发布公告，已经完成股权过户，中华映管将成为其第一大股东。据悉，原董事长郭则理已经退位为副董事长。厦华公告称：公司近日接到华映视讯(吴江)有限公司、福州嘉溢电子有限公司通知，华映视讯、福州嘉溢受让本公司股权已经完成股份过户手序。目前华映视讯持有本公司股票121024400股，占本公司总股本的32.64%，为公司第一大股东；福州嘉溢持有本公司股票12989484股，占本公司总股本的3.50%。

　　中华映管入主厦华电子，是一种上游向下游延伸的行动，不过此举能否成功，还是未知数。