我国自1993年引入第一套会议电视系统以来,视频通讯业务得到了一定的发展。早期主要是面向政府机关的会议,在此之后,视讯业务在一些行业中也得以大规模的应用,如在电信、国防、航空、金融、石油、电力、水力、司法、医疗、工商、教育、体育等重点行业机构中。但总体看来,受限于视频设备价格昂贵及网络环境的落后等因素的影响,视频通讯一直处于不温不火的状态。
2003年,一场意料之外的非典,使得视频通讯业务的收入迅速增长。视频通讯业务便捷和高效的特性也淋漓尽致地展现在用户面前。随着NGN、3G的发展,宽带业务的进一步普及,视频通讯业务将越来越广泛地被应用到各个领域,成为信息社会的主流应用之一。从而,视频通信业务将是未来有线和无线网络上承载的主要业务之一,成为运营商又一新的利润增长点。
在活跃在中国视频通讯市场上的众多厂商中,北京威速科技有限公司(V2 Technology, Inc.)是很有特色的一个。10月27日的下午,CTI论坛记者对威速(V2)科技总裁杨丹先生进行了专访。杨总就视频通讯领域的一些问题发表了自己独特的见解。
记者:杨总,请您介绍一下威速(V2)的定位,产业概况等方面的情况。
杨总:好。公司创建于1999年底,总部设于香港,在北京设有运营中心。目前公司共有员工150人左右。从一开始,公司就将自己定位于从事网络多媒体和通讯软件开发及服务的高新技术企业。经过近七年的发展,现有产品包括流媒体和通讯两大系列,专为内容供应商、广播服务供应商、宽带运营商、电子商务企业用户而设计,实现了基于互联网尤其是宽带网络的即时通讯和多媒体传输。
公司最早涉足过电话会议领域,而现在可以提供集语音、数据、视频为一体的通讯产品。在计算机、网络技术高速发展的今天,传统的通讯方式如电话、传真等无法达到"面对面"的沟通效果,不能满足人们日益增长的全方位交流需求,另一方面,随着社会交流的不断发展,经济活动的愈发活跃,人们对于多方之间的实时交流的需求也在不断增加,因此,充分利用先进的计算机及网络技术,开展基于网络的远程会议,实现多方之间音频、视频和数据的全方位沟通,成为包括政府部门、企业等各行业的普遍而又紧迫的需求。
在国内视频通讯市场上,主要分成硬件视频和软件视频两大主要流派。硬件视频厂商主要有宝利通、泰德、VCON、华为等,而软件视频厂商主要是北京的我们,上海的华平、深圳的瑞福特以及全球最大的网络会议服务供应商WebEx(它在中国的合作伙伴是神州网迅公司)等。
硬件视频的优势在于好的图像及声音质量、高系统稳定性、安全可靠。而它的不足最主要表现为价格偏高,包括MCU和会议网关等设备。另外一点就是如果要召开远程视讯会议,通信线路的费用也非常昂贵。还有,硬件视频会议系统召开会议的方式不够灵活,参加会议的人员必须齐集一堂。
软件视频优势包括下面几点:价格便宜、对网络环境要求低、便携灵活、扩展升级方便、互联互通性强、系统可重用及可进行个性化定制服务等。缺点则在于图像及声音效果不很理想。另外,由于兼容性好,端口适应性强,穿越防火墙应用较简单,容易受病毒和黑客的攻击等。
记者:请您介绍一下贵公司的市场策略及整个视频通讯市场的走势。
杨总:我们是专业的软件视频通讯产品提供商,面对的是企业级市场和电信级市场。
企业级市场上有两种方式,一是企业购买,二是企业租用视频通讯运营商提供的服务。在企业购买这种行为方式上,适用于硬件和软件两类视频通讯产品,而在租赁这种方式上则只适用于软件视频通讯产品,硬件租赁的商业模式还没有出现。
WebEx是世界上软件视频的领先者,在它的业务收入中租赁模式占了大部分,是购买模式的2.5倍。但是在中国却不是这样,中国租赁市场仅占总体市场的百分之五左右,可见中外的差别是如此之大。这里面有很多原因,其中最主要的原因还是中国企业对于专业事务找专业服务的思想认识不足,还是希望自己拥有而不是租用。我们公司在企业级市场上以销售产品为主,通过各地的分支机构及销售渠道,范围遍及全国及亚太地区,今年还进入了欧洲。但是我们也看到,中国租赁市场正在逐年扩大,我们也会加强在这方面的努力,我们的ivage网络会议服务产品就是提供网络视频会议租赁服务的平台。实际上,大型企业适合购买,而中小型企业是适合租赁这种方式的。
在网络视频会议租赁市场上还有一个问题,就是如果要达到规模最大化的话一定要跟电信运营商合作,通过运营商的资源及品牌来推广。WebEx之所以占有很大的市场份额与它跟运营商的合作有很大关系。但是近年来,随着市场的扩大,运营商有一种趋势就是自己来作,而不再与其它人分这一杯羹。通过中国移动和联通分别推出自己的即时通信服务就可以看到这种趋势。
对于电信市场,我们是通过跟华为等大的电信设备提供商合作而介入的。我们拥有一流的技术和产品,我们希望通过自己的努力在此市场上占一席之地。当然我们也面临着激烈的竞争,如果我们的产品不如其它提供商的,不如华为自己的,不如电信运营商自己的,随时会被替换掉,这也正是激励我们不断技术进步的动力。
记者:杨总,威速(V2)公司也在做海外市场,请谈谈这方面的情况。
杨总:通讯产品是世界通用的,不象OA、ERP等产品是跟每个国家甚至企业的情况而不相一致的。所以我认为中国的通讯产品在海外市场大有可为。一是因为中国人的聪明才智,二是因为成本的相对低廉而具有竞争优势。
从两年前威速(V2)就开始向海外市场发展,主要是在亚太地区,今年进入了欧洲市场。所涉及到的国家包括日本、韩国、台湾、新加坡、泰国、马来西亚、英国等。产品版本有中国简体、中文繁体、英文、日文、韩文版等。虽然目前海外市场占公司总体销售额还不是很多,但我们认为这是一个方向。尤其是跟华为这等在海外取得很大成功的公司一起合作,会给我们带来更多的机会。
记者:最近几个月来,一些通信及IT行业里的巨头们提出了统一通讯或融合通讯这样一个未来通讯发展的口号,请问杨总,您对此是怎么看的?
杨总:统一通讯也好,融合通讯也好,仅仅是名词不同而已。未来的通讯确实像这些世界顶级厂商所描绘的那样,未来将会在一个融合的通讯平台之上为客户提供方便、灵活、集各种通讯手段于一体的综合通讯服务。人类一直在追求无论何时何地何种方式进行集语音、数据、图像为一体的灵活通讯方式,人们对于沟通和交流的需求是全方位的。而统一通讯正是朝着这个目标迈进的一步。
在世界顶级提倡统一通讯的厂商里面,有偏“硬”的,比如思科,AVAYA、阿尔卡特、北电等,也有偏“软”的,如微软等。威速公司在统一通讯的发展大潮中,将会一如既往地专注于软件视像通讯领域,力争做的更专更好。
记者:请杨总介绍一下威速(V2)科技的主要产品。
杨总:威速(V2)科技的主要产品就是V2 Conference。目前版本是5.0。V2 Conference是基于最先进的IETF XMPP标准协议,整合了V2公司在多媒体通讯领域领先的开发技术和丰富的产品经验而设计的分布式、模块化、大容量的纯软件网络视频会议平台。该系统充分考虑了系统的扩展性和未来功能的延伸能力,为用户提供一个统一的、完整的网络多媒体通讯应用解决方案。
系统支持多服务器级联部署,用户可根据实际应用情况将系统分别部署在不同地理位置的多台服务器上,将CPU及网络处理的瓶颈进行分散,从而以网络最优架构分布提供给用户高效的应用服务。通过这种网络体系,客户端可以实现最优网络路径接入,同时也扩大了应用规模 (可实现上千人同时与会),完全满足电信运营等大规模应用需求。
实现了视频会议系统和即时通讯系统的无缝衔接,在同一个系统平台上,用户可以方便的实现在线呼叫、即时通讯、即时会议和预约会议等诸多功能。系统所提供的联系人列表管理、个人信息管理、即时文字聊天等功能使应用更加方便、灵活并满足不同用户的个性化要求,为用户提供了一个与视频会议系统紧密结合的即时通讯工具。
V2 Conference还有许多特性,我不在这里一一赘述。
威速(V2)科技另一个主要业务就是利用我们的技术产品提供ivage网络会议服务。ivage网络会议系统为用户提供了一个易于使用、安全可靠的无缝接入平台,只要身边有互联网络,无论何时何地,ivage的专业服务都可以很方便的协助您与同事、客户、亲朋之间进行“面对面”的交谈和沟通,帮助您降低交流成本、提高沟通效率,减少差旅风险。同时,ivage还为用户提供了高质量的音视频应用感受,同时支持多路视频和语音,业界领先的音视频算法和专利技术保障了高品质的应用效果。产品专利技术保证了在网络带宽较差时仍能够提供良好的视频和清晰连贯的声音。
记者:在视频会议领域,最近一些厂商打出了高清旗号,请问杨总,作为软件视频解决方案提供商,你们是怎样理解高清的?是否在软件解决方案中一样可以提供高清效果?
杨总:实际上,高清的提法主要是来自一些硬件视频厂商。而且,其实从目前来看,受各种因素的制约,真正的高清效果是达不到的。如果要达到高清,从信号源(摄像头)开始到网络环境,编解码过程,再到图像输出设备等都要求很高。由于成本及环境等各种原因,目前还没有真正达到高清。
对于软件解决方案来说,实现高清更加不容易,而且似乎也没有那个必要。首先,高清必然带来更长的编解码过程,必然消耗更多的CPU资源。
所以,实际上目前视频通讯还是以标清为主,高清还尚待时日。
记者:作为威速(V2)科技的CEO,杨总您从02年上任以来将公司的业绩带上了一个新的台阶,您最想跟我们的读者表达什么呢?
杨总:威速(V2)科技是一家拥有风险投资的公司,我作为职业经理人的工作就是要把公司在提升核心竞争力的同时,将业绩提高到一个新的高度。几年来,我们在研发上投入了很大的力量,业绩上也取得了目前的成绩,在国内软件视频通讯的市场份额中我们始终位居前例。
我们在今后将一如既往地专注产品和服务,更加努力地为用户解决沟通方面的问题。CTI论坛长期以来为我们的发展做了很多的努力,我们一直从你们那里得到的反馈信息中受益。希望我们加强合作,共同为中国的通讯产业的发展多做贡献。