夏普回应台湾屏：没质量问题不理会

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专家 事件彰显相关企业走向“衰落”

　　广州上兵伐谋企业管理顾问有限公司策略总监刘步尘表示，即使我们不深究夏普的行为是否对消费者形成欺诈，只看该企业在事件出来后所表现出的“麻木不仁”，就可能断定夏普在中国市场的品牌形象必将大打折扣。首先，面对消费者的质疑，夏普不是含糊其词，就是“誓死抵赖”，没有还消费者一个“真相”；第二，其“使用了夏普技术的屏就是“夏普”屏的说辞始终无法“自圆其说”，反而令人对其“诚信问题”产生怀疑。

　　如果结合之前的“索尼数码相机事件”、“东芝笔记本”事件来看，该事件还暴露了另外一个问题——日资企业在处理中国市场“危机”时所表现出的“漫不经心”、“避重就轻”，恰恰说明日资企业已经不能对中国市场出现的变化做出“迅速应对”，而这正是其在中国市场走向“衰落”的迹象之一。

　　探讨反思 液晶电视应健全监管机制

　　家电资深专家王宝均接受时报记者采访时表示，事实上，夏普“屏事件”只是目前大肆炒作的平板电视市场“冰山一角”。随着平板电视在市场上日趋窜红，技术快速变化引发产品快速更新的趋势下，由厂商诚信经营引发的消费纠纷将日趋增多，而这种纠纷增加的趋势彰显的是市场监管的缺位。

　　众所周知，随着彩电制造技术进入一个显示技术多元化的时代，目前液晶电视和等离子电视也只是这股平板化潮流的先驱，更多的相应平板电视产品将在未来几年内争相进入市场。在这种趋势下，技术快速变化带来的产品更新将使消费者应接不暇。而这种趋势也将使某些厂商在产品推广上更加急功近利，大打“法律和道德”的擦边球，钻 “市场监管机制”的空子。

　　因此，在平板电视“诚信门”事件中，是该考虑“监管如何跟上快速变化的技术趋势” 的时候了，从而做到“法律法规更加完善，更加以人为本”。